最近，有人在2020年通过上海链家买房子，之后发现这房子里死过人，但是买的时候没有被告知这个信息。上海链家给出了回应，说他们已经开始调查这个情况，而且把这个问题看得非常重要。他们说，签订合同时会核实房屋信息，给业主披露的责任是他们的。关于房子回购的问题，上海链家提到，只有在司法程序认定死亡是自杀或者他杀等非正常死亡的情况下，才符合“安心服务承诺”的回购条件。如果是自然死亡，回购就不包括在内。 上海链家还强调说，他们会尊重客户的知情权和合法权益。他们已经给客户提供法律援助了，律师费和诉讼费都由链家承担。他们还建议通过司法程序来确认相关情况。 如果最终司法程序认定了这个情况符合回购的条件，那么上海链家就会按照合同履行责任。双方现在还在讨论解决方案呢。希望他们能帮助客户解决好这个问题。