厦门的“爱心厦门”建设计划里，有五个大动作把善意变成城市里最明显的颜色。按照规划，每6个人里面就有1位志愿者，这种生活方式已经把整个城市给铺满了。2021年，厦门开始把“爱心”写进了城市发展的大纲里，想用这五大行动把短暂的善意变成长久的规矩。 第一，厦门把爱心变成了具体的细节。比如说助残行动，要让残疾人也能享受阳光。他们在健全帮扶制度、完善康复体系、发展特殊教育和提升职业技能上下功夫，“融合共享·点亮星空”的义卖义演已经让很多有智力障碍和自闭症的孩子走出了封闭的世界。接下来，他们会让无障碍设施不仅仅是盲道，还包括信息无障碍。还有敬老活动，“老有所依”不再是个口号。适老化改造、康养医养结对还有精神慰藉一起推进，“老有所养、老有所乐”变成了实实在在的事情。厦门义工联合会还走进了几十家护理院，把慰问演出直接办到了老人的床前。济困行动也是为了织密兜底保障网。低保、特困家庭还有那些因支出过大而贫困的人都被纳入救助范围。 第二，关爱特殊岗位工人这个行动是为了给“城市美容师”一份尊重。高温慰问、设置环卫驿站还有定期体检这些细节都能让环卫工人感受到家的温暖。 厦门为了让爱心一直持续下去，建立了四个机制：爱心结对是给全市的残老困幼还有环卫工人建立档案并一对一帮扶；爱心捐献是让慈善组织、企业还有宗教团体一起参与进来拓宽捐赠渠道；爱心志愿服务是列出12个重点服务领域清单并且让志愿服务站点固定下来；爱心文化是把陈嘉庚、林巧稚、陈清洲这些大爱的榜样摆在街头让大家学习。 接下来要说说新成立的“爱心厦门”建设工作领导小组办公室。这个办公室设在市委文明办里面实行集中办公常态化运行。他们用三个办法来确保善意能够落地：宣传方面报纸电视新媒体一起上阵用大家都能听懂的话讲故事形成共识；典型方面把“爱心厦门”和道德模范评选结合起来用身边的好人好事点燃大家心中的灯；机制方面每个月开一次联席会每两个月发一份报告及时把好的经验做法固定下来。 市民们怎么参与进来呢？其实志愿服务不是什么大事而是“人人可为、处处可为”的小事：去社区新时代文明实践站报到当“邻里守望”的一员；周末去地铁站口做文明劝导或者去敬老院给老人剪指甲；在“志愿厦门”系统注册后一键就能对接附近的项目；把不用的书放进“书香邮差”漂流箱里让知识接力下去。 现在的数据已经显示出了温度：目前有71.48万名注册志愿者和4234个志愿服务团体在行动。像全国“最美志愿者”赵亚娟一样十余年为老人义务理发的人越来越多了。“阳光普照特殊家庭”项目帮助失独老人走出了阴霾榜样的力量已经开始传播开来。 最后市委文明办打算把志愿服务和文明城市创建工作放在一起部署一起考核力争到2021年底前出台《厦门经济特区志愿服务条例》用法律的力量保护大家的善意。当大家都来栽花植木的时候满城的花香就飘起来了这才是真正的“爱心厦门”。