库尔勒市旅游市场近日启动专项整治行动，面向全社会征集旅游经营中的违法违规线索。这个举措旨通过社会监督与行政执法相结合，深入规范市场秩序、保护消费者权益。 当前旅游市场存在的主要问题包括多个上。一是经营资质不规范，部分企业和个人未取得相应许可证即从事旅游业务，或旅行社超范围经营出境旅游项目。二是价格欺诈现象突出，低价揽客、虚假宣传等手段扰乱市场竞争秩序。三是服务质量难以保障，旅行社选择的交通、住宿、餐饮等合作方缺乏合法资质或服务能力。四是游客权益保护不力，存在未经同意擅自变更行程、强制消费、欺骗胁迫等侵害行为。五是从业人员管理混乱，无证导游、私自承揽业务、索取小费等现象时有发生。 这些问题的存在，既反映了旅游市场快速发展中管理漏洞，也暴露了部分经营者法律意识淡薄、诚信经营意识不足的问题。随着旅游业成为重要的经济增长点和消费热点，市场中的违法违规行为不仅直接损害游客利益，破坏消费信心，还会影响整个行业的健康发展和城市形象。 库尔勒市此次专项整治采取了系统化的对策。通过向社会公开征集线索，发挥游客、市民的监督作用，形成全社会共同参与的监管格局。同时，针对十类具体违法违规行为进行重点打击，包括无证经营、超范围经营、虚假宣传、服务不达标、保险提示缺失、行程变更违规、合同履行不力、导游资质问题、从业人员违规等，覆盖了旅游经营的全链条。这种全方位、多层次的整治思路，有助于形成对违法违规行为的有效制约。 从更深层看，这一举措反映了市场监管部门对消费者权益保护的重视，也是推动旅游业规范化、专业化发展的必要步骤。通过严格执法和社会监督相结合，可以逐步建立起"守法经营有利可图、违法经营必然受罚"的市场机制，引导旅游经营者提升服务质量、增强诚信意识。同时，这也为游客提供了更加便利的维权途径，有利于形成良好的消费环境。
旅游业是窗口产业，也是民生产业。把市场秩序管起来，把服务品质提上去，靠的不仅是监管力度，更是社会共治与行业自律的同向发力。持续向“无证经营”“低价陷阱”“强迫消费”等乱象亮剑，既是对游客权益的守护，也是对城市形象与产业未来的负责。只有让守法者放心经营、让失信者付出代价，才能让每一次出行更安心、更舒心。