2025年,武汉世茂锦绣长江天胤二期的李筱和同事们给留守的宠物们提供了免费上门喂养服务。这个项目已经扩大到了成都、长沙等地,共照顾了超过60只宠物。李筱介绍说,她们接到了业主的需求征集,有了这个想法。这个服务开始于2025年五一长假,当时有业主提出需要假期照顾宠物。李筱回忆说,最初只有少数人报名,但随着首批体验业主的好口碑传开,这个服务得到了更多人的认可。 春节期间,武汉的一些业主需要给留守的宠物喂食和清理猫砂。李筱和同事们就主动上门服务,他们不只是给宠物喂食,还和它们玩耍、拍照和视频记录。范宇宏是世茂服务中西部区域的工作人员,他表示未来这项服务将在所有长假常态化推行。他认为业主和物业之间的日常沟通很重要,彼此熟悉、互相信任是社区服务的基础。 有位业主在返家后专门给管家送水果表示感谢,称她们照顾得比家人还周到。物业还通过公告栏和微信群提前收集业主需求,登记每只宠物的饮食禁忌、喂养频次和紧急联系人。范宇宏说只要业主需要,他们就一直做下去。李筱和同事们每次服务耗时至少半小时,全程自带鞋套,按业主要求投喂并与宠物互动。她们还会给业主同步宠物的状态,拍点照片和视频让主人放心。