2月27日晚上,“小鹿冲冲”在网上发了一个声明,承认他们内部的单证管理有点混乱,还答应给买过的顾客退款退货。之前澎湃新闻报道说,他们这产品说能让孩子长个3厘米,要是不管用还退款,结果查出来产地证是PS过的假澳大利亚公司的东西,根本不是新西兰的。因为这样的报道,“小鹿冲冲”的产品就给全网都给下架了。在这个声明里,“小鹿冲冲”说那些不一样的信息是上传审核的时候出了错;他们还拿出了4个整改办法,比如公开所有的资质、弄个“品牌监督官”计划之类的。还有就是给买过的用户退款退货。
2月27日晚上,“小鹿冲冲”在网上发了一个声明,承认他们内部的单证管理有点混乱,还答应给买过的顾客退款退货。之前澎湃新闻报道说,他们这产品说能让孩子长个3厘米,要是不管用还退款,结果查出来产地证是PS过的假澳大利亚公司的东西,根本不是新西兰的。因为这样的报道,“小鹿冲冲”的产品就给全网都给下架了。在这个声明里,“小鹿冲冲”说那些不一样的信息是上传审核的时候出了错;他们还拿出了4个整改办法,比如公开所有的资质、弄个“品牌监督官”计划之类的。还有就是给买过的用户退款退货。