湖北日报3月26日上午8点多的画面显示,樊城区幸福社区小广场上人声鼎沸。赵大姐正跳得带劲,看到社区党委书记安巧颖走来,笑着迎上前说,他们那栋楼每户都问过了,大家都同意新增停车位,甚至有人建议建个立体车库来节省空间。就在此前不久,湖北日报记者汪璐、通讯员周攀、米泽锐、李佳曾对此事进行了报道。 为解决辖区老旧小区及网红小吃街停车难的问题,幸福社区不靠网络互动,而是采取“面对面”的方式。安巧颖介绍说,社区内老人占比近三分之一,不少老人不会用智能手机,很多实际问题需要直接沟通解决。“老人多的社区治理,缺的不是高科技。”安巧颖强调,“最直接有效的方法是迈开腿、敲开门,把服务送到家门口。” 为了将这一理念付诸实践,一支由社区“两委”班子成员、老党员和志愿者组成的“敲门团”组建了起来。这个团队带着诚意和本子,走街串巷地去了解居民的需求。69岁的徐奎是这支队伍中的一员。起初邻居们觉得他多管闲事不愿开门。徐奎不恼不怒,平时多去串串门关心一下生活琐事。时间长了那扇门就敞开了。 80岁老党员王孝林是中铁电气化局幸福小区家属院的业委会主任。他告诉大家4年前物业公司撤走后,大家就决定成立业委会自己管理小区。现在的物业管理费每平方米只要0.35元。靠着精打细算和盘活公共资源,小区运转得很好且账户里还有结余。 王孝林提到之前给居民发过福利:头一年发月饼和大米;第二年发200元购物卡;去年直接发300元红包。 目前“敲门团”已经发展到了30多人。2023年以来累计敲门走访400多次,收集居民诉求250多条且全部都得到了及时解决。