牛肚直播间这次彻底翻车了，背后牵扯出高达26.9亿元的赔偿金额。3月15日，微博热搜直接被“鹿哈或需赔偿消费者26.9亿元”这个话题刷屏了。起因是中国食品报收到大量消费者投诉，说他们在凌达乐直播间买的牛肚，加工环境差得离谱：操作工在蒸煮区抽烟，破损的地面当冷却台，泡发环节还违规用双氧水。 大家把这笔账算了算，直播间一共卖了3000万单这个产品。按平台说的“假一赔三”，这笔赔偿金就得26.9亿元；要是算“假一赔十”，那数字就蹿升到了89.7亿元。这一下就把网友们的怒火点燃了，都说承诺不能光说不练。 “鹿哈”凌达乐其实是长沙的“ESO”组合成员之一，他们几个都是模仿EXO、TFBOYS这些明星的。靠着“撞脸”这一招，他们短时间内圈了不少粉，但这回因为质量问题彻底站在了风口浪尖上。 监管部门动作很快。3月14日17点多，四川南充市嘉陵区市场监管局一看视频不对劲，18点就带人去了企业检查。当晚，四川川牛福食品有限公司就被立案调查了，还被责令停产整顿。原料和成品都被封了样送检。官方也说了：“等查清楚了再依法处理。” 到了3月16日，凌达乐传媒那边给出了说法：为了保大家的体验，先垫付退款，然后再额外给三倍金额补偿。只要提供订单信息，7个工作日内就能拿到钱。不过网友还是不买账：光退款没用，企业得整改到位才行。 现在舆论的焦点都在“假一赔十”能不能落地。有人觉得当时是看了“赔十”才买的单，不能退三倍就完事；也有人担心钱赔太多会把企业赔垮了，最后还是老百姓吃亏。怎么在“打假”和“救市”之间找平衡，这成了摆在监管部门和市场面前的一道难题。