贵阳的吴女士和吕女士最近遇上了挺糟心的事。她们俩原本是想“改改运”,把自己变得更美一点,没想到这一折腾不仅没如愿,反而搞得钱包更瘪了,还添了一肚子的愁绪。这事儿都出在观山湖区一家医美机构身上。 那段时间正好是年底年初,吕女士和吴女士一前一后地到了那家位于贵阳市观山湖区的医美机构去咨询。吴女士本来只想消费她买的那张2880块钱的卡,结果面诊师拿着镜子在她脸上指指点点,说她脸上风水不好,得改造才行。 吕女士更是被说得心慌意乱,那面诊师说她的太阳穴会影响她老公孩子的运势,还举了个让人听了都害怕的例子:有个女的没做太阳穴填充,结果她老公后来出事了。两人一听都吓坏了,觉得要是不做心里不踏实。 专家意见是听了,可这笔钱花得太狠了。项目的价格从几万到十几万不等,两人都没那么多积蓄。吕女士说自己没钱,接待的人就说没钱可以贷款;吴女士也不懂分期是怎么回事,接待的人直接拿过她的手机在旁边操作。吕女士实在是扛不住洗脑的劲儿,最后咬牙签下了109800元的协议。 等吴女士回到家才发现不对劲:她被忽悠办了高额贷款,4万多分36期还得支付1万多块钱的利息。花了这么大的价钱,脸上到底咋样呢?吕女士说机构说这是最前沿的技术能瞬间年轻十岁,可做下来不仅没变美反而变丑了,眼睛一大一小,脸也歪歪扭扭的。吴女士照镜子也看不出什么效果。 两人这就把退款的要求提了出来,没想到机构的负责人刘总直接拒绝了她们。为了弄清楚到底是怎么回事儿,记者陪着两人找了刘总监问个究竟。刘总监解释说公司从来没让员工提“面部风水”来推销项目。 至于贷款的问题他更有理了:贷款纯粹是顾客自愿的事儿,不存在违规。至于利息高不高、流程清不清楚那都是成年人的事了。他说那些贷款公司的人就在他们这儿办公贷款是他们办的不是他们办的。 现在两人都不满意效果才来退款的事儿才是关键问题所在。最后经过协商院方同意了赔偿给吴女士1万、吕女士4万作为退款补偿。