党的二十届四中全会和中央经济工作会议明确提出，要坚持扩大内需这一战略基点，深入实施提振消费专项行动。
在此背景下，工商银行积极响应国家号召，通过创新金融服务模式，在文旅、冰雪等重点消费领域精准发力，推动消费从"流量"向"留量"转变，为经济高质量发展注入新动能。
从数据看，工商银行消费金融服务规模不断扩大。
截至2025年11月末，该行信用卡消费额达1.68万亿元，当年累计发放个人消费贷款近4000亿元，充分体现了金融机构在促进消费中的重要作用。
这些数字背后，是工商银行围绕消费者和商户需求，持续开展"工享爱购"提振消费专项行动的具体成果。
在文旅消费领域，工商银行通过深化与地方特色文化IP的合作，有效激发了当地消费潜能。
以河北邯郸为例，该行围绕"邯宝坊""邯郸味道"等本地特色文旅品牌，联合近百家商户推出"消费满减"活动，覆盖烧麦、酥鱼、磁州窑文创等特色产品。
这一举措不仅为游客提供了实实在在的优惠，更为商户带来了显著的业绩增长。
据商户反映，活动上线后日流水增长30%，不少游客表示是"冲着工行优惠来的"，这充分说明金融优惠政策对消费的拉动作用。
更为重要的是，工商银行通过金融支持，帮助文旅景区完善配套设施，延长游客停留时间，进而拉长产业链条。
在涉县娲皇宫景区，工行河北邯郸分行为配套酒店建设提供700万元贷款，开通"文旅项目绿色审批通道"，仅用20天完成投放。
这一举措解决了景区住宿配套不足的瓶颈，使游客能够从"一日游"转变为多日停留，有效提升了景区的消费转化率和游客满意度。
在冰雪消费领域，工商银行北京分行深度参与城市冰雪消费场景建设，推出"爱购冰雪嘉年华"活动，构建"线上线下联动、城区郊区协同、运动生活融合"的三维消费服务网络。
该行联动滑雪场、冰雪乐园、冬奥场馆、温泉酒店等多类商户，推出"单笔满1000元减100元，满500元减50元"等实打实的优惠活动，有效激活了冰雪消费市场活力。
同时，该行围绕支付便利化需求，广泛布放外卡受理终端，创新推出"工银卡码通"产品，为境外消费者提供更便捷的支付选择，进一步扩大了冰雪消费的覆盖面。
数字金融赋能是工商银行推动文旅消费升级的又一重要抓手。
在浙江绍兴诸暨飨街，工行为这一古越风情文商旅地标量身打造了线上线下一体化的智慧文旅服务平台。
该平台不仅为游客聚合显示餐饮、停车、娱乐等信息，实现线上点餐、预订、支付等便捷功能，更为商圈提供数据分析支撑，助力管理决策从"经验驱动"转向"数据驱动"。
目前该平台已吸引40多家商户入驻，完成消费超过2万笔，为街区消费活力注入了可持续的金融动力。
2025年前11个月，工行浙江绍兴分行新增文旅中小商户客户1300余户，充分体现了数字金融在文旅消费中的赋能作用。
从更深层看，工商银行的这些举措体现了金融机构在促进消费、扩大内需中的责任担当。
通过创新金融产品、优化服务流程、完善支付体系、赋能数字转型，工商银行有效打通了文旅消费的各个环节，形成了从景区吸引游客、到商户承接消费、再到金融支持全链条的闭环服务体系。
这种系统性、全方位的金融支持，不仅提升了消费体验，更为地方经济发展提供了有力支撑。
当金融资源从简单输血转向生态共建，其乘数效应正在改写文旅产业的发展逻辑。
工商银行的实践表明，金融机构唯有深度融入产业肌理，在场景中洞察需求、在服务中创造价值，才能真正成为扩内需战略的推进器。
这既是对中央经济工作会议精神的生动诠释，也为金融服务实体经济提供了新范式。
未来，随着消费新业态不断涌现，金融与产业的"双向奔赴"将释放更大发展潜能。