中央网信办联合国家医保局重拳整治涉医药集采网络谣言 一批造谣账号被依法处置

问题:涉医药集采虚假信息增多,扰乱公共认知与市场秩序。近期,个别网络账号围绕医药集中带量采购做文章,通过拼接剪辑、夸大个案、移花接木等方式,散布“集采药不安全”“耗材质量下降”等缺乏依据的说法;还有账号歪曲政策导向,炒作“进口药集体退出中国”等不实信息,刻意制造原研药与仿制药对立情绪。更有甚者将非集采产品强行与集采挂钩,借概念混淆误导公众判断,造成讨论失焦。 原因:流量驱动与利益诱导交织,专业信息不对称被利用。一方面,医药集采涉及药品质量标准、临床使用、供应保障等专业内容,公众对政策细节、药品评价体系了解有限,信息不对称为谣言传播提供了“可乘之机”。另一方面,少数账号将公共议题商业化操作,通过制造恐慌吸引关注,进而引导购买保健品、高端医疗保险或导流至特定平台购药,实现“焦虑变现”。此外,部分内容创作者以“二次加工”方式包装旧视频或碎片化信息,强化情绪表达、弱化事实依据,导致谣言更具迷惑性和传播性。 影响:损害公众用药信心,干扰政策落地,放大社会情绪风险。医药集采的初衷是通过带量采购挤压虚高价格、提高可及性、减轻患者负担,事关群众切身利益。虚假信息一旦发酵,容易引发对集采药品疗效与安全性的无端怀疑,影响患者遵医嘱用药,甚至诱发不必要的囤药、换药行为,增加医疗风险。同时,恶意炒作可能冲击医疗机构合理用药秩序,扰乱药品市场预期,影响政策公信力与执行效果。对立叙事若被持续放大,还可能将专业问题情绪化、极端化,形成社会层面的焦虑扩散与信任损耗。 对策:依法依规强化治理,提升权威信息供给与科学传播能力。针对上述乱象,中央网信办会同国家医保局开展集中整治,对编造传播不实信息、污名化集采政策、煽动对立情绪并牟利引流的账号,依法依约采取处置措施,并对典型案例予以通报,释放对谣言“零容忍”的明确信号。下一步治理需要多方协同发力:一是压实平台主体责任,完善涉医药健康领域内容审核、溯源与快速处置机制,对反复造谣、以营销牟利为目的的账号提高违规成本。二是强化权威信息发布的及时性与可读性,围绕集采规则、质量监管、临床使用反馈等公众关切主动回应,用数据与事实增强解释力。三是推动专业机构、医疗机构和药学专家参与科普,形成稳定、可信、可验证的信息供给,减少谣言传播空间。四是加强对网络营销链条的监管,重点关注以“焦虑营销”诱导购药、引流投保等行为,切断“造谣—引流—变现”的利益通道。 前景:从“治谣”到“建信”,以制度化治理护航政策惠民成效。医药集采作为深化医改的重要举措,既需要制度设计与执行保障,也离不开良好舆论环境与社会理解。随着监管部门与平台治理机制持续完善,涉医药健康领域的内容生态有望更净化。可以预期,未来主管部门将更加注重以事实和透明度回应社会关切,通过完善质量监管信息披露、强化临床真实世界证据支撑、健全集采药品供应与使用监测等方式,让公众对“买得到、用得上、用得放心”形成更稳定的预期。在此过程中,对造谣传谣的精准打击与对科学信息的持续供给将相辅相成,推动网络空间治理从阶段性整治向常态化、机制化升级。

医药集采是关系民生的重要政策,需要良好的舆论环境支持。此次整治行动展现了政府部门维护网络秩序的决心。在全社会的共同参与下,我们能够营造更清朗的网络空间,确保医改红利惠及广大群众。