2006年,贵州省沿河土家族自治县的曾娅,靠着在外打工积攒下来的钱和经验,回到老家搞起了家纺生意。那时候,咱们国家的县域商业还在摸索阶段,市场上假货多、服务差的问题不少。曾娅刚起步时资金紧、竞争凶,可她没有搞以次充好或者乱报价那些歪门邪道。她定下了三条规矩:不卖假货、明码实价、退换货痛快。哪怕看起来这是在给自己“上套”,但就是凭着这股实在劲儿,她慢慢在沿河当地的老百姓心里立住了信。 有一次回忆起创业的苦日子,曾娅说最艰难的时候供应商都愿意赊货给她,因为知道她是个讲诚信的人。这事儿让她心里特踏实,也更深刻地明白了“诚信是经营之本”。随着大家口口相传,她店里的生意越来越火,从当初的一家小铺发展成了覆盖县城主要街区的五家连锁店。店里不光有高档货,平价的也有,但质量一点不含糊。员工培训的时候也总强调要把顾客的信任看得比利润还重,从进货到售后形成了一套诚信体系。 县里面的女企业家协会都夸她把诚信刻进了经营的每一个环节,带动了周围商户都开始重视服务和信誉。专家分析说,在县城市场上,只有先做好品质和口碑,老百姓才会回购,规模才能做大。这就是个良性循环的道理。 等生意上了正轨,曾娅没忘回报社会。她这些年一直在帮忙搞教育扶贫、济困救助之类的公益活动。每年开学季,她都会给贫困大学生送床上用品;碰上疫情防控、脱贫攻坚或者乡村振兴这些事,她也是主动捐款捐物。算下来她捐出去的东西已经超过15万元了。 这些行动不光是简单地做好事,而是和她一直以来讲诚信做生意的理念连在了一块儿。把对社会的承诺从生意场上延伸到了公共领域。这种在基层实实在在干实事的人能更清楚老百姓的需求,也能更好地带动身边的人做好事。 现在国家正大力搞乡村振兴和县域商业体系建设,特别强调要让企业活起来、有社会责任感。曾娅的创业故事正好反映了这种响应国家号召的样子。她之前拿过的“贵州好人”“巾帼脱贫攻坚先进个人”这些荣誉,其实也是地方政府在鼓励大家干实事、讲诚信。 对未来的打算,曾娅说还要把店开大一点、货备好一点,让消费者在店里就能把需要的东西买齐。同时还要坚持做公益。这定位正好贴合了老百姓想要改善生活、提高生活质量的需求。 有句话说得好:“一滴水能折射太阳的光辉。”一个企业的成长经历其实也能看出时代的变化。从街边小铺变成区域品牌,从一个人创业变成带动行业风气变好的例子说明诚信不光是做买卖的道德底线,更是实体经济能走远的关键力量。 在现在这个追求高质量发展的时代里,像曾娅这样的奋斗者们就在这片土地上用最朴实的话说出了承诺。他们用行动写就了商业文明与时代精神交融的故事。这些故事就像是一颗颗种子种在了诚信的土壤里生根发芽,最后汇成了推动社会进步、温暖人心的强大力量。