Salesforce最新发布的报告指出，74%的领先团队已把“数据卫生”放在首要任务上。这个报告涉及全球22个国家的4000多名销售精英。根据报告内容，九成销售团队已入局AI智能体。这种转变给了很多销售员不小的压力，因为他们必须面对日益增长的业务需求。AIbase发现，数据质量是制约AI效能的最大瓶颈。很多团队面临数据重复、手动错误和数据碎片化等问题。为了解决这些问题，AIbase也关注到了“精简集成”这个趋势。超过80%的团队计划精简现有技术栈，转向一体化平台来打破数据孤岛。调查显示，约一半的团队受到了技术冗余的影响。平均每个团队需要使用8种独立工具。这种情况让近半数员工感到疲惫。由于企业对增长效率的追求达到新高度，AI智能体迅速成为销售领域的标配。这个过程中出现了很多问题，不过九成销售团队已经或计划在未来两年内启用AI智能体。AI智能体已经不再是锦上添花的小工具，而是业务增长的核心引擎。在已采用该技术的销售领导者中，高达94%的人认为智能体对于应对日益增长的业务需求至关重要。这些AI助手正全天候工作，承担起数据录入、潜在客户开发等占据销售人员超过一半时间的非销售任务。员工能专注于建立深层的客户关系。然而，这个过程中也暴露出了企业底层的“软肋”。Salesforce所言未来的销售竞争不仅是人力的竞争，更是谁能更高效地整合高质量数据与AI算力的竞争。这就要求我们从现在开始就关注这个问题并采取相应措施。