央视315 晚会曝光的私域营销乱象

张宣传介绍了央视3·15晚会曝光的私域营销乱象。有一些以极高的价格围猎老人,还有自称医学专家的演员被揭露出来。记者在调查中,几位从业人员的话格外让人痛心。一位商家说,在3·15期间要低调行事,“咱们这个行业经不起查”,他们这个叫药圈,3·15是风向标。冒牌专家们也坦承,谈合作等到3·15以后再说。这种肆无忌惮的态度显示他们知道自己有问题。他们不仅知道自己在坑害老人、伤害社会信任,还继续违法操作。根源有三个方面:利益驱使他们践踏道德和法律;违法成本低让他们冒险;以前整治不够彻底、不给力、不常态化也助长了他们的气焰。这次因为心里有鬼,所以担心曝光。一旦曝光就意味着不确定和不可控。然而他们也抱有侥幸心理,“过了3·15再说”,以为可以蒙混过关。 今年央视3·15晚会曝光了很多问题,郑州市市场监督管理局、沈阳市市场监督管理局等多地监管部门迅速介入调查。这种集中曝光形成了强大震慑效应。需要期待监管部门彻底查处涉事企业和乱象。网络平台上坑害老人的现象由来已久了,虚假广告和夸张宣传备受诟病。问题商家患上的是“糊弄病”,监管部门和网络平台是不是也患上了“容易被糊弄病”?到底是谁在糊弄谁? 坑害老人和虚假信息泛滥不仅关系到消费维权,还关系到网络生态治理成效。如果治理只是一阵风,只盯着个别案例,“3·15”就会变成一场无限循环的“打地鼠”游戏。现实需要更具针对性的治理方案:建立日常化监管机制,利用大数据和人工智能对新兴业态进行常态化监测;完善穿透式责任追究机制;强化震慑性法律惩戒;推动全民化监督体系建设。只有这样才能让“天天都是3·15”成为常态,让商业生态在阳光下透明健康生长。