问题——除夕前十余小时，纳晴高速纳雍服务区发生供电中断；作为纳雍县境内唯一的高速服务区，这里承担车辆补能、餐饮休整、信息服务等功能。停电后，服务区启动自备电源，但只能保障基础照明，新能源车辆充电、餐饮加工以及部分商户和配套设备无法正常运行。春运返乡车流集中时段，服务区这类“关键节点”用电受限，容易加剧出行压力并带来安全风险，尽快恢复供电十分迫切。 原因——处置难点在于线路属性与现场条件。故障线路为高速专用供电线路，走向复杂、节点分散，排查需要兼顾交通保畅与作业安全。前期多方排查未能迅速定位故障点，反映出故障具有一定隐蔽性。抢修人员到场后，先与服务区管理方核对停电前后设备运行变化，梳理异常信息，再使用检测仪器对线路逐段测试、比对参数。最终确认故障原因为10千伏龙晴线134号杆瓷瓶破裂，导致线路接触不良，引发供电异常。瓷瓶作为绝缘和支撑部件，受温差、老化、外力及污秽等因素影响，可能产生不易察觉的缺陷；节假日期间负荷波动较大，隐患更容易暴露。 影响——高速服务区是春运保通保畅的重要支点，电力保障直接关系到出行体验和运行安全。停电不仅影响新能源车辆补能效率，也会波及餐饮供应、热水使用以及部分消防、监控等系统的稳定运行，削弱服务区承载能力。返乡高峰期间，如服务区长时间功能受限，可能出现车辆滞留、停靠秩序压力上升，并加重周边路段通行负担。此次故障发生在除夕前夜，社会关注度高，也对应急联动与专业处置效率提出了更高要求。 对策——接到求助后，纳雍供电局随即启动应急保电预案，组织技术骨干成立抢修小组，携带仪器设备赶赴现场。抢修队伍2月15日10时12分左右到达服务区，16日凌晨0时24分确定故障点，2时10分完成修复并恢复送电。现场在严格落实安全措施的前提下，依次完成拆线、更换瓷瓶、接线与调试等环节，确保故障排除、运行参数达标。供电恢复后，服务区充电桩、餐饮及各类配套设施陆续恢复正常，运营秩序回归常态，满足春运过往司乘即时用电需求。针对节日期间突发情况，该局节前已完成保供电部署，组建多支应急队伍、储备抢修物资，落实24小时值班值守；春节期间抢修力量保持全天候待命，以提高响应速度和处置效率。 前景——随着高速公路服务区从“加油休整”向“综合补能与便民服务”延伸，电力保障的重要性持续提升，尤其是新能源车辆占比提高后，充电设施对供电可靠性的要求更高。下一步，围绕高速服务区、返乡集中区域等重点场所，供电部门将加强线路特巡特护与状态监测，推动隐患治理由“事后抢修”向“事前预防”前移；同时完善与高速运营管理单位的联动机制，优化应急预案、物资配置与现场协同流程，提升复杂线路的快速定位与夜间抢修能力，尽量缩短停电影响时间，为节假日大客流场景提供更稳定的电力支撑。
春运保电是一场与时间的赛跑，也是对电力企业应急能力与服务水平的检验；纳雍供电局在除夕前夜完成抢修并快速恢复供电，反映了抢修队伍的专业能力和责任意识。在万家团圆的节日里，坚守岗位、连夜作业的电力人员以实际行动保障了春运安全出行与服务区平稳运行。