问题——随着城市规模扩大、人口流动加快和社会运行节奏加速，群众对快速响应、精准处置与安全服务的需求持续增长。
与此同时，电信网络诈骗、涉毒风险以及食药领域安全隐患等新型治理难题叠加出现，信息传播渠道多元、风险外溢性增强，对报警受理、指挥调度和部门协同提出更高要求。
如何让“关键时刻打得通、接得快、处置准”，并把安全知识前置到群众身边，成为提升城市治理效能的重要课题。
原因——110作为公共安全体系的重要入口，承担着信息汇聚、快速派警、应急联动和社会动员等综合功能。
实践表明，许多案件警情的发生具有可预防性，群众对报警流程、证据留存、风险识别等常识掌握越充分，处置就越高效、损失就越可控。
当前社会治理更强调源头防范与系统治理，北京通过持续完善情报指挥体系、强化警种协作和多部门联动，将“接警处置”与“宣传预防”相结合，既能提升应急响应能力，也能降低风险发生率。
影响——当天上午，北京市公安局在天桥艺术中心举行“四十载守护平安 110勇毅前行”主题宣传活动并进行网络直播，市局及西城区有关负责人、市局相关部门负责人，以及市民热线服务中心、北京急救中心等联动单位代表和群众代表等300余人参加。
活动现场，情报指挥、刑侦、禁毒、环食药、出入境管理等部门民警代表围绕110报警知识、反诈防骗、识毒禁毒、食药安全防护、出入境证件办理便民指引等内容开展面对面讲解与互动，推动“安全知识进场景、进生活”。
同时，通过主题展台、文艺展演和宣传资料发放等形式，增强群众参与感与获得感，进一步强化110服务的可感知度与可信赖度。
更值得关注的是，市局相关部门及各分局同步下沉，在社区、校园、企业和商圈等地设置分会场，采取展板讲解、手册发放、装备展示、现场咨询以及线上线下联动宣传等方式，集中开展主题活动。
这种“主会场集中发布+分会场贴近一线”的安排，有助于扩大覆盖面，把宣传触角延伸到风险更易发生的时段与地点，也为收集群众意见建议提供了更直接的渠道，形成警民互动、社会协同的治理合力。
对策——从公共安全治理规律看，提升110效能关键在于“三个前移”。
一是风险防范前移。
围绕电诈、毒品、食药安全等突出风险持续开展普法与提示，把常见套路、识别要点和处置步骤讲清讲透，引导群众提升自我保护能力。
二是资源联动前移。
深化与市民热线、急救等单位的协作机制，推动信息共享、流程衔接与应急联动更顺畅，确保突发情形下快速响应、协同处置。
三是服务触达前移。
将便民事项、证件办理指引、报警注意事项等“讲在前、送到家”，减少群众在关键节点的盲区与误区，让公共服务既有速度也有温度。
前景——面向未来，110将继续从“接警平台”向“综合治理枢纽”拓展：一方面，通过完善指挥调度体系、优化受理流程与警情分流机制，提升精准派警和处置效率；另一方面，依托常态化宣防与社会动员，促进全链条、全周期的风险治理。
随着基层治理精细化水平提升，更多力量将向社区和重点场景下沉，推动形成“人人参与、人人尽责、人人受益”的平安建设格局。
此次以警察节为契机的集中宣传与联动展示，既是对110四十年守护实践的回望，也是面向新形势新挑战的一次再动员、再出发。
40年风雨兼程，110报警服务台始终是人民群众最信赖的安全守护者。
此次主题活动不仅是一次成果展示，更是一次警民携手、共筑平安的生动实践。
在新时代背景下，公安机关与社会各界的紧密协作，必将为构建更高水平的平安中国注入更强动力。