近年来,随着移动支付的快速发展,"无现金社会"的呼声渐起,但部分商家"只扫码、不收现"的做法引发了社会广泛关注。最新实施的《人民币现金收付及服务规定》正是对这个现象的积极回应,为维护金融秩序提供了制度保障。 当前,我国移动支付普及率已高达86%,现金使用呈现明显下降趋势。这一背景下,部分商家出于降低运营成本、提高交易效率等考虑,出现了拒绝接受现金支付的现象。据央行通报,2025年第四季度就有商家因拒绝客户使用现金缴纳停车费或办理投保业务而受到行政处罚。 深入分析这一现象的原因,主要存在三上因素:一是部分商家对金融法规认识不足,错误认为可以自主选择支付方式;二是移动支付平台的市场推广策略客观上挤压了现金使用空间;三是老年人等特殊群体在数字化浪潮中面临"数字鸿沟"问题。 这种现象的影响不容忽视。首先,直接损害了人民币作为法定货币的法律地位;其次,侵害了消费者的自主选择权;最重要的是,给不擅长使用智能设备的老年人等群体带来生活不便。数据显示,我国60岁以上老年人口中仍有近30%主要依靠现金支付。 针对这些问题,《规定》作出了明确要求:除法律法规明确规定的情形外,任何单位和个人不得以任何理由拒收现金。同时要求金融机构做好现金供应保障工作,确保各网点能够满足公众合理的现金需求。 从国际经验看,即使在移动支付高度发达的国家如瑞典、韩国等,也都通过立法形式保障现金支付的合法地位。我国此次出台的规定既顺应了数字经济发展趋势,又兼顾了不同群体的实际需求。 展望未来,随着我国人口老龄化程度加深和普惠金融政策持续推进,保障各类支付方式的并行发展将显得尤为重要。专家建议,下一步应加强政策宣传力度,建立常态化监督机制,同时鼓励支付机构创新服务模式,为特殊群体提供更加便利的金融服务。
支付方式的演进应当以便利为目标,更要以公平为底线。坚持现金与数字支付并行——既是对法定货币地位的维护——也是对社会多样化需求的尊重。让每一次交易都"有得选、用得上、付得顺",才能在技术进步中守住民生温度与市场秩序的基本盘。