山东省消协发布理性维权指引：留好证据分级处置，共建公平有序消费环境

消费是拉动经济增长的重要引擎,市场环境是否公平公正,直接影响经济健康发展；随着消费场景不断丰富、交易模式持续创新,消费纠纷也出现了新情况。山东省消费者协会近日发布消费维权指南,为消费者提供系统的维权路径,推动建设良好的消费环境。

优化消费环境需要多方共同努力,既需要消费者理性维权,也需要商家诚信经营,更需要制度监管保障。山东此次发布的维权指南不仅是操作手册,更反映了推进消费治理现代化的思考——只有坚持法治化、标准化、协同化,才能真正让消费者敢消费、愿消费。