中新网海口2月26日消息，经过近十天的深入调查，海南省市场监督管理局和海南省知识产权局二级巡视员陆豫山在当日的新闻发布会上宣布，针对今年春节假期三亚民宿经营者单方面毁约的事件，已基本完成取证工作。该民宿因涉嫌未履行合同、损害消费者权益，面临最高35万元的从重处罚，同时营业执照也将被吊销，还会被列入严重失信名录。这一结果是在2月26日举办的海南自贸港封关进展情况新闻发布会（第三场）上披露的。张茜翼是这次发布会的报道记者。今年春节，海南全省的市场监管部门都在努力维护消费秩序，保障市场平稳。他们建立了价格监测信息共享机制，对那些供应紧张、价格上涨快的商品特别注意；通过提醒告诫和行政指导，要求商家明码标价、诚信经营，严禁单方面毁约或临时加价。在三亚、保亭、琼中等地实行政府指导价期间，监管部门加大了执法力度。从2月15日到23日，12315平台收到了6195件消费者投诉，主要集中在价格纠纷、合同违约等方面。市场监管部门按照“接诉即办”的要求，快速处理了所有诉求，截至26日处置率达到100%，办结率也有78%，成功为消费者挽回了44.3万元的经济损失。针对网络曝光的8499元民宿订单被毁约事件，海南市场监管部门不仅要给经营者开出罚单，还要加强对旅游消费市场的监管力度。在处理这起投诉的同时，陆豫山表示还要引导消费者科学消费、依法维权。为了减少纠纷发生，市场监管部门在重点景区和海鲜市场设立了服务点现场处理问题，还督促“放心消费单位”和ODR企业发挥带头作用。在接下来的工作中，海南市场监管部门将继续用更严格的标准来维护好当地的旅游消费环境。