当前消费市场持续回暖，新兴消费模式层出不穷，消费纠纷也变得更加多样和复杂；一些商家利用信息不对称设置消费陷阱，虚假宣传、诱导预付、数据泄露等问题时有发生，严重侵害消费者权益。数据显示，2023年临沂市受理的消费投诉中，网络购物、预付式消费和个人信息泄露三类问题占比超过60%。
要让消费者"花得明白"，关键在于将规则意识贯穿消费全过程：事前选择可靠渠道、事中注意合同与支付安全、事后保留证据依法维权；消费信心源于切实的保障和兑现的承诺。只有各方共同维护诚信与法治底线，才能营造更清朗的市场环境，让消费者更安心，也为扩大内需、释放消费潜力提供有力支撑。