问题——从“能不能带”到“怎么带好” 近年来,宠物家庭生活中的角色发生明显变化,越来越多养宠人把宠物视作家庭成员,出行时希望“同吃同住同游”。平台数据表明,2025年我国城镇犬猫消费市场规模突破3100亿元,同比增长4.1%,携宠出游意愿人群约占养宠人群七成。需求的快速增长,推动文旅市场出现新热点:一些城市在年货节、商圈活动、景区项目中引入宠物元素,吸引家庭客群与年轻群体“打卡”。但随之而来的安全、卫生、投诉与责任界定等问题也逐步显现,行业从“开放尝试”迈向“规范运营”成为迫切课题。 原因——情感价值上升与供给侧创新叠加 “携宠出游”升温,首先源于情感消费的持续扩张。对不少养宠人而言,宠物不仅是陪伴,更承载情绪疗愈与家庭互动价值,旅行中的陪同需求随之增加。其次,文旅供给端在竞争中寻求差异化,“宠物友好”成为提升城市吸引力、延长停留时间、带动二次消费的新抓手。以海南三亚年货节为例,宠物主题活动与年节消费同场呈现,折射出“它经济”与传统节庆市场的融合趋势。再次,交通与服务的包容性提升,为携宠出行创造现实条件。公共交通、网约车、住宿与商圈在规则更清晰、设施更完善的情况下逐步扩大可接纳范围,继续降低出行门槛。 影响——带动消费扩容,也倒逼治理升级 “携宠出游”带来的直接影响,是以宠物为核心的消费链条向旅行场景延伸,宠物用品、宠物食品、宠物摄影、托管寄养、保险与医疗等服务需求同步增长。更深层的变化在于,它推动旅游目的地从“景区思维”向“生活方式目的地”转型:城市商业街区、社区公园、滨海步道等公共空间开始被纳入“人宠共融”的体验版图。 ,矛盾点也更集中地暴露出来:一是公共安全与秩序维护压力增加,尤其在人流密集区域对牵引、口罩(嘴套)、应急隔离等管理更为敏感;二是卫生与环境治理成本上升,清洁频次、宠物便溺处理设施、气味与过敏人群保护等需要更精细化的制度安排;三是防疫与健康管理要求更明确,免疫证明、驱虫记录、突发咬伤处理流程等环节必须可追溯、可核验;四是权责边界不清易引发纠纷,商家、景区、旅客之间对损害赔付、禁入情形、服务承诺的理解不一致,容易形成舆情风险。 对策——以标准化、数字化和协同治理构建“可持续友好” 面对需求增长与治理挑战,多方正在探索“有温度的规则”。一上,行业标准加快出台。为推动宠物出行从经验管理转向体系化治理,《人宠友好旅游空间管理服务规范》等团体标准发布,针对安全、卫生、防疫等难点提出场景化要求,强调以精细规则替代简单禁止,减少“一刀切”带来的供需错配。 另一方面,智慧化手段提升治理效率。通过“数字身份登记+信息核验+保险保障”等组合方式,将“宠物可进入”变成“可管理、可追责、可救助”。一些计划提出以平台联动城市宠物友好商家,推动产品与服务协同打磨,并向景区、商圈、交通等场景延伸,形成从出行前准备、途中管理到事后处置的闭环。 更关键的是,公众参与决定“友好”成色。携宠出行涉及公共空间使用,规范不仅面向经营者,也要求养宠人主动履责:文明牵引、及时清理、避免惊扰他人、关注宠物应激反应与安全风险等,是减少冲突的基础。对不具备携宠条件的宠物与不适宜的高密度场景,也应坚持分类管理与弹性引导,既保护公共利益,也尊重多元需求。 前景——从“旅游新宠”走向城市治理新议题 业内人士认为,宠物与旅游的融合将打开新的增量空间,但竞争焦点不会停留“允许进入”,而在于“体验质量与治理能力”。未来一段时间,宠物友好建设或将呈现三上趋势:其一,目的地将从单点景区扩展为“城市级友好网络”,以住宿、交通、餐饮、商圈、医疗救助等要素形成综合服务;其二,标准体系有望进一步细化并与地方管理衔接,推动信息互认、设施统一与应急联动;其三,围绕保险、救助、行为训练、公共教育等配套服务将加速普及,使“人宠共融”从消费概念转化为可执行的城市治理能力。 可以预见,谁能在安全、卫生、便利与包容之间找到更优解,谁就更可能在“它经济”与文旅升级的交汇处赢得先机。
宠物经济的发展既反映了消费升级,也表明了社会进步。建设人宠友好空间不仅需要市场和技术支持,更需要社会共识。只有在尊重个体需求与维护公共利益之间取得平衡,宠物经济才能真正成为提升生活质量、促进社会和谐的积极力量。