美甲店的运营要想盈利，让员工满意，还得把握好几个关键点。我来说说怎么给员工发放提成、福利和搞聚会，这样你店里的业绩和员工的幸福感都能兼顾到。提成方面，销售和手工不能混为一谈。员工推出去一张会员卡，绝对不是只算当次手工费这么简单。 正常来讲，销售提成和手工提成是分开计算的。比如说你按照10%的比例来给销售提成，每个项目的手工费就按原价单独算。如果员工卖出去一张卡，就把这个钱当成是销售提成；而做完这个项目的手工费，也得按原价结算给员工。这么一来，两者都照顾到了。自家活动赠送项目的时候，要按同类项目的最低价折合手工费，这里就不另外给提成了。如果是和别家合作赠送的项目，流水减半来结算。不管是用甲油胶还是做美睫，都统一按最低手工价来折算，防止出现有人推没人推的尴尬局面。 说到节假日排班问题，千万别让员工拿“想回家”当借口旷工。这时候得先自查一下福利有没有到位。服务业旺季一般就是节假日的时候，如果员工觉得加班收入不满意，那他就会想办法找借口休假。我朋友蘭的做法就是在一年额外福利预算上要远远超过法定节假日的加班费。给项目经理三口之家安排迪士尼两天一夜旅游，标准经费控制在3000元左右；别搞什么大型聚餐了，直接用真金白银一对一送出去就行。电影票、咖啡券还有化妆品券这些东西员工肯定更高兴。 聚餐这个事要适量就行，别搞太多次。有人吐槽说聚餐其实就是变相加班；也有人建议每个月搞一次小聚会、半年搞一次大聚会就行了。重点是让员工感觉到被重视而不是在饭桌上浪费时间。总之这三点要做到位：提成算明白、福利送到位、关怀做到点；员工自然就会把幸福“做”进每一位顾客的指甲里。