春节期间，毛女士从上海来到沈阳旅游，和闺蜜商量着想体验一下高档享受，于是她就给自己在沈阳万豪酒店定了三晚的住宿，花了3000块钱。酒店里的前几天还挺干净整洁，但是第三天晚上十一二点左右，毛女士去卫生间洗漱的时候，竟然在洗手台下方发现了一个红色的男性内裤。没想到五星级酒店也会有这样的问题。毛女士看到这个东西之后整个人都蒙了，没想到一晚上要价上千块钱的五星级酒店卫生间里藏着这样一条穿过的内裤。那个内裤还是被塞到了洗手台底下那个小角落里，不是很容易被发现。一开始她以为是保洁员不小心放那里的抹布呢，结果拿出来一看是红色的男士内裤。 第二天一早她就联系了酒店的工作人员，他们过来检查也发现了那个内裤。虽然工作人员当即道歉了，但是毛女士不能接受这个情况。给顾客提供一个免费的住宿并不能解决根本问题啊，酒店卫生管理不能光靠顾客发现问题来推动。最后酒店给毛女士退款了3000元。 虽然这次事情发生了个概率问题，但是五星级酒店出现这样的问题确实让她很生气啊！她觉得这次事情说明五星级酒店管理上还是有漏洞，保洁人员和管理层应该加强监督才对。