为了让2026届的高校毕业生异地求职更方便，今年铁路给学生提供的单程优惠票次数增加到了6次，原本只有4次。2月2日正式开始的春运期间，旅客能买的票要比现在多243列，图定旅客列车总数达到12130列。这是因为国铁集团在1月26日零时把包头至银川、广州至湛江等新线路的运行图给铺上了。这次铁路部门还给旅客搞了个限时免费退票的福利：如果在1月19日以后买了2月2日及以后的票，发现买错了车，只要在支付成功后30分钟内而且开车前4小时以上，都能在线退掉。针对60岁以上的老人，12306客服中心专门增设了老年人电话购票专席。行动不便的老旅客可以通过小程序或车站台去预约“重点旅客服务”。从2月1日起，“静音车厢”不仅要在除动卧之外的动车组上全面铺开，全国提供这个服务的列车也会超过8000列。中铁快运的“轻装行”试点也扩大了不少，哈尔滨、长春、天津、石家庄等92个站点加入进来后，覆盖城市就有111个了。这个服务能帮旅客在35公里范围内实现“门到站”或“站到门”的行李搬运。东北地区还试点推出了“雪具便利行”，滑雪爱好者可以随车把雪具存放在指定位置一起运回家。这次春运从2月1日开始算一直持续到3月13日结束，共40天。假期则是从2月15日（农历腊月二十八）一直放到2月23日（农历正月初七），有9天的长假可以好好休息。为了更好地服务大家，铁路部门在优化运力、升级售票和行李运输方面都下了功夫。比如把购票渠道开放到了15天预售期内；比如通过动态调配资源给老年人提供便利；比如把特色服务做得更细。铁路系统作为综合交通运输体系中的骨干力量，这次也将全力应对疫情防控平稳转段后的挑战。