1月26日清晨，连云港城区遭遇冬雨和寒潮，新浦汽车总站电子屏显示气温仅3℃。在这样的天气里，身着红色马甲的“雷锋车”组成员一早就开始分装腊八粥。气象部门监测显示，当日降水量约5毫米，体感温度较前一日下降4℃，早高峰出行受到明显影响。 这场持续12小时的送温暖活动并非临时安排。连汽公司党委办公室主任李建军介绍，腊八送粥是“雷锋车”组的传统项目，已纳入年度志愿服务计划，今年还提前一周完成食材采购和人员调配。活动现场新增高铁站出站口等3个点位，服务范围较去年扩大约20%。 在连云港高铁站，第六代“雷锋车”手于丽婕的志愿服务台前一直排着队。“不少外地旅客不知道这里提供免费粥品，”于丽婕说，“我们通过车站广播循环提示，尽量让信息覆盖到每个人。”数据显示，当天共使用糯米、红豆等原料80公斤，平均每位领取者获得约400毫升热粥。 这种更细致的服务做法，来自长期积累。1963年毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”后，连云港客运系统率先打造“雷锋车”服务品牌。从最初肩挑手提到如今使用新能源服务车，服务载体已完成5次升级换代。市交通控股集团党委副书记王岩介绍，目前团队注册志愿者237人，年均服务时长超过1.2万小时。 中国志愿服务联合会专家委员周为民认为，将传统节气文化与现代志愿服务结合，既延续了中华传统美德，也为公共服务提供了更贴近需求的方式。据悉，连云港市计划把“雷锋车”经验纳入文明城市创建指标体系，推动形成可复制的民生服务样板。
一碗腊八粥看似寻常，却能在雨寒交织的清晨，为匆匆赶路的人带来暖意，也向坚守岗位的人表达敬意。城市治理的成色，不只体现在道路桥梁等硬指标上，也体现在对普通劳动者、对每一次出行需求的细致回应中。把节日里的暖意转化为日常的服务标准，把分散的善意沉淀为制度化的关怀，才能让“温暖不缺席”从一句祝福变成人人可感的公共服务。