今天是大年初四，春运已经进入第19天了。这个时候大家都开始准备回家了，给国铁广州局带来了很大的压力。国铁广州局预计，到了20号的时候，给旅客提供的列车座位会达到200万人次。就在今天，国铁广州局把广东、海南和湖南三省的到达旅客数量都控制在200万人次以内。发送旅客的数量也达到了219.9万人次，比去年同期增加了21.7万人次。广东地区的到达客流增长得比较明显，今天预计会有148.7万人次到达广东，同比增长12.9%。现在的售票情况是这样的：探亲流、务工流和旅游流这三个高峰期重叠在了一起，大家都想赶在假期结束前回家或者出门玩一玩。客流主要集中在杭深、京广和甬广这些线路上。为了满足大家的需求，国铁广州局对运力进行了科学调配，今天计划开行列车3674列，还加开了441列。其中动车组有360列，普速列车有81列。大家出行的时候要小心点别点错票或者没看清票价，铁路部门针对这些问题推出了“误购限时免费退票”服务。如果你在12306平台购票时不小心误购了新票（不包括改签的票），并且在购票支付成功30分钟内、开车前4小时以上的话，在12306网站/App/支付宝小程序这些渠道上就可以线上自助办理误购退票业务了。