今天呢，咱们聊聊美宜佳便利店的事儿。3月14日那天晚上，广东广播电视台在《广东3·15晚会》上曝光了美宜佳存在大规模销售假烟的问题。谁能想到，被网友戏称为“假烟聚集地”，甚至有网友开玩笑说它有“自己的卷烟厂”，不少人在这家店里买到了假烟。 调查组直接向烟草专卖局举报了这个情况。广州海珠分局的执法人员迅速行动起来，先是去了敦和路307号的美宜佳粤18880店。这家店一下子被查出了8款、38包有问题的卷烟。紧接着，另一批执法人员也在敦和路附近的美宜佳粤21801店查获了多款问题卷烟。为了更全面了解情况，调查组在广州、佛山、东莞这三个地市进行了暗访。令人震惊的是，在这10家美宜佳便利店中，每一家都买到了问题卷烟。烟草专卖局从这10家店里最少查出来854包有问题的卷烟。调查组把从这些店里买来的四款卷烟送到第三方机构去检测，结果显示这些卷烟的主要烟气指标都不合格，致癌风险和成瘾性都很高。 然而就在广州、佛山、东莞等地的执法部门开展行动之后没多久，调查组再次回访那些涉事门店时发现，在这10家店当中，还有一半以上的门店仍然在售卖问题卷烟。根据中国连锁经营协会的数据显示，截至2024年底的时候美宜佳连锁店总数已经达到了37943家，位列全国第一。而且计划到2025年7月份突破40000家这个目标。 面对这样的局面，美宜佳在3月15日发布了致歉声明。他们表示对于媒体报道中提到的部分门店涉及到的问题高度重视并深感歉意。针对此事公司当晚就成立了专项工作组全面启动核查与处置工作。已经对涉事的门店实施了停业核查，并积极配合烟草专卖管理部门和市场监管部门进行调查。 周艳华和周章云两位同事综合九派新闻等多方消息后发现：针对这些问题美宜佳给出了具体的整改措施。首先他们严肃处置涉事的门店，对经核查确认存在违规行为的门店及相关责任人依法依规严肃处理绝不姑息；第二是开展全国范围专项排查围绕烟草制品经营管理开展全体系自查与倒查全面强化门店日常经营合规审查和监督管理；第三是畅通反馈渠道接受社会监督保持对损害消费者合法权益的行为零容忍态度。 最后极目新闻报道说美宜佳工作人员回应道：公司对售假行为是零容忍处理的态度一旦查实门店存在售假行为将立即依规从严处置包括停业整改、终止合作等举措并全力配合监管部门进行调查；同时公司会加强门店的合规管控和管理现在已经成立专项组在进行调查后续会对外公布处理结果。