1月15日零时14分，一通求助电话打破了丹阳市公安局情指中心的深夜宁静。
电话中传来的低沉话语令人揪心，一名男子请求接警人员记下联系方式,以便在其身故后通知家属。
这场与死神的赛跑就此拉开序幕。
面对突如其来的警情,接警员在第一时间启动应急响应程序。
在持续回拨电话稳定当事人情绪的同时,情指中心通过技术手段开展位置研判,迅速锁定涉事男子大致方位,并指令云阳派出所中山路警务工作站先期展开搜寻。
通过电话中"大桥""吹风""休息"等关键信息,接警人员敏锐判断当事人正处于危险境地。
在保持通话联系过程中,接警员从男子提供的零散线索中逐步明确其所在位置。
尽管对方自称"外地人,不熟悉环境",但接警员通过专业询问技巧,成功获取了方位判断的关键信息。
情指中心随即调度中山路警务工作站、市局巡特警大队、水上派出所等多个警种力量向目标区域集结,构建起立体化救援网络。
处警民警王智健带队抵达现场后,经仔细搜索在桥梁护栏外侧的管道上发现了处于悬空状态的男子。
此时情况万分危急,稍有不慎便可能酿成悲剧。
王智健凭借丰富的处置经验,采取柔性劝导策略,一边用温和话语转移注意力,一边与同事默契配合寻找施救时机。
当民警试图靠近时,该男子情绪突然激动,表现出强烈抵触。
王智健果断调整工作方式,给予当事人情绪宣泄的空间和时间,同时严密监控其动向确保安全。
在长达二十余分钟的耐心劝导中,现场民警以真诚态度表达关切,鼓励其正视困难、珍惜生命。
最终,男子被民警的真情打动,情绪逐渐平复,在协助下安全返回桥面,并配合前往派出所接受进一步心理疏导。
据了解,该男子因家庭生活压力较大,酒后情绪失控一时产生极端念头。
这一案例折射出当前社会部分群体面临的心理健康问题。
随着经济社会快速发展,工作生活节奏加快,部分人群承受着较大精神压力,一旦遭遇挫折又缺乏有效疏解渠道,容易走向极端。
此次救援成功得益于多方面因素的有机结合。
从技术层面看,大数据手段的应用提升了警情处置效率,为抢救生命赢得了宝贵时间。
从组织层面看,多警种快速联动、无缝衔接,体现了现代警务机制的成熟完善。
从人文层面看,接警员和现场民警始终坚持以人为本,用专业素养和真挚情感感化当事人,彰显了人民警察的职业精神。
这起事件也为社会心理服务体系建设提供了重要启示。
当前,加强心理健康服务、完善社会支持网络已成为基层治理的重要课题。
相关部门需进一步健全心理危机干预机制,畅通求助渠道,让面临困境的群众能够及时获得专业帮助。
同时,应加强社会宣传教育,引导公众正确认识心理问题,营造关爱生命、守望相助的良好氛围。
这场与时间赛跑的生命救援，不仅是一个成功的处警案例，更是一堂生动的生命教育课。
它提醒我们，在快节奏的现代生活中，需要给予身边人更多关怀与理解。
公安机关的专业处置与社会各界的共同努力，正在织就一张更有温度的安全防护网。
正如民警对获救男子所说："生命中的这道坎，你自己跨过来了"，这既是对个体的鼓励，也是对全社会珍视生命、共筑心理防线的期许。