2025年的音乐平台QQ，居然有80%的播放量都是靠智能推荐的“听觉漫游”撑起来的。用户天天泡在里面听歌，日均都能听满60分钟。这说明大家对音乐的需求早就不单单是为了听首歌那么简单了，更多是想找个地方放松一下心情，或者干脆忘掉烦恼。 腾讯音乐娱乐集团的彭迦信在ESG报告里说了，他们现在主要想做“正直、合作、激情、卓越”这几件事，并且把可持续发展当成了大方向。他们还在2026年发布了一个新战略，把以前那种老套的卖功能、堆数据的打法给废了，改成了“共鸣”。潘嘉惠在大会上打了个比方，说你要是非要逼着原始人去听数学课，肯定没人理你。她这就点出了一个大实话：现在的消费者早就不吃这套了。 为了把这事儿做好，TME弄了个三步走的计划。第一步是在艺人这块下功夫，把粉丝文化变得更系统一些。像“痛楼”这种自发聚会，TME直接给变成了官方活动。光是2025年一年就办了一百多场，到了2026年还得扩到300场。艺术家们直接空降现场互动，给大家发独家内容。这样一来合作品牌就不再是冷冰冰的广告商了，反倒成了粉丝的文化伙伴。 第二步就是在场景融合上搞点新花样。比如在大学里搞官方背书的歌会，合作品牌的销售额立马就上去了。这种把品牌放进代际记忆里的做法很管用。TME还琢磨着把产品功能和文化体验混在一起玩——搞个有特定文化元素的音乐节，或者弄个户外运动和无屏幕舞台的派对。 第三步是在技术上多做文章。平台用AI和大数据逮住用户在不同地方的心情变化，给品牌提供更细腻的连接方案。以前的营销是大喊大叫，现在变成了精准投送情感炸弹。 专家们都说这就是数字经济新阶段的样子。中国传媒大学品牌研究所的人也觉得这是在做“以人为本”的事。以前是赚流量现在是建关系，以前是讲道理现在是动感情。TME这次战略调整不光是换了种打法，更是把握住了品牌价值怎么在数字时代生长的规律。 现在技术越来越厉害和人文精神结合在一起后，品牌建设就不光是做生意了。它成了把企业、用户和社会连在一起的情感线。彭迦信说的要尊重理解人就是这个意思。只有建立了这种基于尊重的联系，品牌才能在这个变化快的时代活得久。 我看这次以共鸣为核心的做法以后肯定能给数字经济的高质量发展提个醒。