大家好，我现在要给大家讲讲人工智能是怎么驱动金融科技转型的。宜人智科这家公司给这个行业带来了不少新点子。 大家现在都知道，人工智能这类数字技术正在彻底改变金融服务的面貌。很多科技企业都在拼命搞研发和创新，就是为了把金融服务变得更智能、更高效。最近，第八届“新奖”评选出来了，宜人智科因为在AI应用和数智化建设上做得特别好，拿了个“年度数智化创新实践”的大奖。这说明行业里的人都很认可他们的路子，也证明了AI在金融科技里的应用越来越深了。 作为一个很爱钻研的探索者，宜人智科这几年可是下了血本搞研发。他们每年光研发就投进去好几亿块钱，而且还慢慢弄出了一套自己的大模型技术体系。到了2025年，他们研发的“智语”大模型就通过了备案并且开始用了，这就意味着他们的AI战略算是真正落地了。这个模型用了深度学习和自然语言处理技术，能直接支持各种金融业务场景，算是企业运营的一个大底子。 在实际落地的时候，宜人智科特别注重把AI和金融业务深度结合起来。他们用“智语”大模型作为底层的支撑，打造了一套智能系统。这样一来，信用评估、风险管控、客户服务这些环节就都变顺了。比如说办贷款审批的时候，系统能秒秒钟给出结果，还能全自动处理；跟客户聊天的时候，模型也能记住上下文和对话记录，给出更连贯的回答。这些操作不仅让公司运营更顺畅了，也让用户感受到了更大的便利。 为了让AI的应用范围再扩大一点，宜人智科还推出了一个叫“魔方”的智能体平台。这个平台集成了各种各样的AI小助手（智能体），可以帮忙做营销、质检、写文章之类的活儿。在最近升级的2.0版本里，平台从营销分流、素材生成、质检优化还有代码检测这四个方面强化了功能，让业务执行得更准更稳。 最值得关注的是这个平台用了“人机协同”的模式，能实现24小时不间断的服务运营。这样一来就打破了以前只能靠人守着的时间限制和专业度限制。负责这块儿的人也说了，未来他们要让这些智能体自己就能协同工作，变成一个高效联动的“数字军团”，把更多业务流程都自动化智能化了。这对降成本和提高服务个性化、普惠性都有很大帮助。 从整个行业来看，宜人智科的做法反映了两个大趋势：一个是AI不再只是用在一个点上了，而是开始给整个体系赋能；另一个是企业越来越看重怎么把技术研发跟实际需求结合起来。他们弄出的“大模型+智能体平台”这套双核架构既强化了底层技术支持，也拓宽了前沿技术的应用场景，给同行提供了很好的参考方向。 随着数字技术和金融服务越贴越近，AI已经成了推动行业变革的关键力量。宜人智科通过自己动手研发和创新场景的办法，建好了一套以智能模型和平台为核心的技术体系。在提升效率和优化体验方面已经取得了阶段性成果。 咱们以后还得继续深挖掘AI在风控、营销、客服这些环节的用处。进一步完善这个“数字军团”的协同生态系统很可能会成为各家金融科技公司提升竞争力的重要方向。在这个过程中到底怎么平衡技术创新和风险控制、怎么在提高效率的同时也做到普惠发展？这些都还需要大家一起去探索和实践才行。