从“柔性执法”到专业守护:杭州景区铁骑李语蔚当选2025最美“浙警”折射基层治理新气象

日前,浙江交警部门公布了2025年最美“浙警”名单,杭州市公安局交警支队景区大队铁骑队员李语蔚等十名民警、辅警入选。这既是对先进典型的肯定,也展现了新时代人民警察的职业精神。李语蔚是杭州人,1998年出生。大学学习学前教育,毕业后曾在幼儿园工作两年。2021年,她通过公务员考试进入灵隐交警中队,成为一名女骑警。从教育岗位到一线执法,身份变化不小,但她始终保持着服务群众的初心。真正让李语蔚更深切感受到这份职业意义的,是一次紧急救助。一个雨天,她在西泠桥附近遇到一位心脏骤停的老人。她和同事跪在路面轮流实施心肺复苏,直至120到场;随后又开道护送救护车赶往医院。医生事后表示,老人途中一度心跳停止,正是现场及时施救争取了生机。那一刻,她对“人民警察”四个字有了更直观的体会。日常执法中,李语蔚坚持柔性执法,沟通时语气平和、态度亲切。她的工作方式在网络上受到关注,因为气质与某动漫中的警察角色相似,被网友称为西湖边的“兔子警官”。这个称呼也折射出公众对更有人情味执法方式的认可。走红同时也带来质疑与压力。有人认为她“作秀”“摆拍”,甚至有出租车司机在晚高峰摇下车窗朝她吐口水,质问“装什么装”。面对这些声音,李语蔚坦言会震惊、委屈,但她更清楚自己站在路口的意义在于保障通行顺畅。她选择把注意力放回工作,用实际表现回应质疑。除了路面执勤,她也发挥自身特长,参与录制《开学第一课》《城市风华录》以及“电动车安全骑行”等交通安全宣传课程,用更直观、更贴近群众的方式传播安全知识。从警四年来,她累计收到5面锦旗和12封表扬信。这些认可背后,是一次次耐心劝导、及时救助和规范执法的积累。李语蔚曾说:“但行好事,莫问前程。这个工作完全是长在我价值观上的一个工作。”在她看来,从警不是为了被关注和称赞,而是因为这份职业与自己的价值追求一致。她也表示,尽量不把工作中的情绪带回中队或家庭,避免影响他人。这份自我调适能力与职业操守,正是当下警务工作所需要的素质。李语蔚的经历也折射出公安队伍中一批年轻警察的成长:他们在一线担当作为,用更柔和、更专业的方式服务群众,表现出公安队伍的新气象。

从幼儿园教师到交通警察,从一线新警到最美浙警,李语蔚的成长轨迹印证了“人民警察为人民”的内涵。在社交媒体重塑公共沟通方式的今天,这位年轻警官也用行动说明:真正的“出圈”不在于流量本身,而在于能否以专业服务赢得信任、传递温度。随着更多像李语蔚这样的新生力量加入警队,新时代“枫桥经验”也正被注入更鲜活的青年实践。