你听说了吗？顺丰同城和顺丰速运这次搞了个大新闻，把机器人末端配送给弄出来了，在南昌双子塔这地儿率先亮相了。2月5号，他们就把这项新业务给投入运营了。你想想看，南昌双子塔可是江西南昌的地标建筑，高楼大厦的，以前给大家送快递和外卖可不容易，电梯老半天等不到不说，订单还分散。骑手和快递员们上楼一趟不容易，有时候还得下楼拿件或者找柜子放着，费时又费力。 现在好了，顺丰同城弄来了个“配送员+机器人”的协同模式，直接把配送这块最后100米给打通了。他们把机器人放在双子塔内的顺丰速运服务中心，不仅能寄快递，还能提供一站式生活服务，你想要的餐饮外卖、即时零售、商务急件这些全都有。骑手把外卖或包裹送到驿站后，机器人就能接力把货送上楼。更牛的是，你只要在顺丰同城骑士APP上直接选机器人配送，系统就会自动同步信息，一键存件完成全程智能化操作。 除了顺丰自家的骑手能用这服务外，别的快递公司或者外卖平台的骑手也能把货件交接给机器人，免去了大堂登记和等电梯的麻烦。这个机器人还挺灵活的，能利用电梯闲时运输优化运力效率呢！对于管理方来说减少了外来人员进出成本；对于用户来说呢？“无接触上门配送”实现了免下楼取件的便利。 这几年顺丰同城一直在推进无人配送技术的落地和智慧生态构建呢。比如跟医疗机构合作搞空地一体化血液运输保障医疗应急；还有联合餐饮企业做“空中+地面”无人智慧餐配方案满足夜间或恶劣天气等场景下的需求。现在在南昌双子塔落地的这个模式就是他们无人配送能力跟集团业务网络深度融合的创新实践。 以后这种“人机协同”的方式说不定会推广到更多城市商务区去哦！不光提升了写字楼物业管理和企业服务需求之间的协同效率，还给整个即时配送网络带来了更智能、更弹性、更高韧性的下一代体验呢！