在舟山市妇女联合会的主导下，舟山有了个新的动作，他们整合各方力量，搞了个叫“舟到好家政”的数字平台。这平台把灵活就业、民生服务还有行业治理数字化结合在一起，打算在2025年11月正式上线。 这个平台的负责人王宏说了，他们已经把本地20多家大的家政企业和省外的合作单位都聚到了平台上。到现在为止，注册的家政员有1700多个人，其中专门管老年人康养和婴幼儿照护的专业人员就有1500多个。他们细化了服务分类，还加强了技能认证，把舟山本岛和岱山主城区都给覆盖了，已经接了超过1600单的活儿。 舟山这边的人口结构变化挺大，到2024年底，全市60岁以上的老人有34万，户籍人口的老龄化率是36.2%，排在全省第一名。 现在的问题是大家老觉得“一老一小”的照护服务不够用，质量也参差不齐。针对这个情况，这个平台的设计人员想了个办法，在“老小照护”这块儿，用户只要在手机上点一下就能下单了，不管是陪老人看病还是陪孩子读书都行。 为了让大家的等待时间变短，平台搞了个智能算法和地理位置数据匹配的东西，叫“15分钟服务响应圈”。以前传统的家政服务可能要到第二天才能来，现在直接压缩成了“分钟达”。 为了确保安全和质量，平台还跟浙江省的“浙里家政”信用体系连在了一起，把公安、人社的数据都给拉进来了。给每个家政员都生成一个“安心码”，里面有背景调查、健康证明和技能认证这些信息。用户在服务的时候随时扫码就能看清楚这是谁在干活。 平台还给服务加了一道保险的屏障，万一有财产损失或者人身意外啥的都能赔得起。春节的时候因为人手不够可能会涨价一会儿，但整体价格还是比市场均价要低。王宏说他们更想保障服务人员的收入和企业能不能长久干下去。 除了这些基础功能，平台还设立了个“社区创客培育+星级评定”的制度，鼓励大家评价服务人员的表现。这一来零工经济就能慢慢变得更标准更专业了。 从以前到处找服务到现在在手机上就能预约好，“舟到好家政”这个平台把整个行业的连接效率给提高了不少。这不仅仅是技术上的帮忙，也是一种社会治理模式的创新。未来随着数据越来越多、生态越来越完善，这种“数字桥梁”肯定能延伸到更多老百姓的生活里去。（新华社杭州）