山东移动临清分公司“心级服务”

3月1日晚上,临清下了一场特别大的暴雪,气温一下子降到了零度以下,市气象台赶紧发了橙色预警。UPS电源、应急油机和燃油储备这些关键设备都被查了个遍,确保应急装备随时能用。山东移动临清分公司的工作人员顶着风雪、踩着冰面,专门清理光交箱和分纤箱里的积雪冰凌,检查线路是不是固定好、密封严实。他们随时盯着核心机房的运行状态,生怕机器出问题。 那天深夜,红星社区的李大爷家断网了,焦急地给张师傅打电话报修。装维工程师接到工单后,冒着大雪逆行上门抢修。李大爷看着重新连上的网络,连声道谢。面对严寒天气,各营业厅变成了暖心服务站,早就备好了姜茶,给进厅的客户和户外工作的人送上温暖。 暴风雪让网络通信面临大考验,山东移动临清分公司以雪为令、迅速行动起来。他们把精力都放在了光交箱、分纤箱、杆路、天线和传输线路这些关键设施上。维护人员顶风冒雪,清理积雪冰凌、检查线路固定情况和密封状态。为了给老百姓传递生活的温度,他们用行动诠释了“心级服务”的内涵。3月5日那天,鲁网发布消息说临清已经应对好了暴雪天气。