永济市行政复议局给八旬张大爷办了件好事，20元的罚款被顺利解决，还把多年来心里的那个疙瘩给解开了。这事儿其实是起因为没戴头盔骑电动车被罚的行政争议，老人家气不过觉得冤枉，就向永济市政府行政复议机构提了复议申请。老人家实在不在乎这20块钱，就是感觉太憋屈。永济市行政复议局的工作人员听说了这个苗头后，没等着老人上门来找，反而主动出击把调解和普法结合起来。他们联合交警部门一起组成了个小分队，专门跑到张大爷家里现场调解，顺便给老人讲讲法。工作人员也不绕弯子，直接就拉着张大爷唠起了家常。原来张大爷心里也知道要戴头盔，就是觉得麻烦，还想着不会出事。工作人员就结合最近那些老年人的交通事故案例给他讲道理，告诉大家处罚是为了保护安全而不是找不痛快。交警还在现场教了正确戴头盔的法子。忙活了大半天，张大爷情绪总算是平下来了，当场就把钱交了。他说以后一定得戴头盔，还得给老伙计们提个醒。这场纠纷在复议程序还没开始的时候就搞定了。 顺带着永济市行政复议局和交警在张大爷家社区搞了个“微宣讲”，给周围居民尤其是老年人发了交通安全手册。通过这次上门调解加宣传的尝试，永济市行政复议局找到了一条新路子，就是把调解工作做在前头，主动去化解矛盾。这办法既解决了问题又普及了法律知识，起到了办理一个案子、教育一片群众的作用。