荆门的家庭服务业协会最近把协会大门敞开了,让荆门市商务执法支队的同志进来听听大家的“吐槽”。协会会长和几位副会长也不藏着掖着,先把行业的老底子抖了出来:搞了十二年了,有了,可也还是得背着“原罪”往前冲。这四大痛点子像四根绳子一样,把想升级的产业死死勒住。比如门槛低得离谱,扫把抹布就是全部家当,会剥葱都能开店;还有标准都没有,大家就只能拼价格互相压价;培训也全是“散装”的,谁家有钱请老师谁家就好一点,这服务水平怎么能齐整?另外保险更是个大问题,农村出来的保姆月嫂、维修工哪有社保工伤保险,出了事谁也兜不住。最后就是大家的声音太弱,客户都不知道家政还能干嘛。 支队的队长听完大家的话也不绕弯子:政府绝不是站在旁边看热闹的“局外人”,而是要做好“店小二”的角色。接下来要把几条路跑通:一是学习外地经验,争取把家庭服务业产业园给引进来落地荆门;二是牵头组建一个“家政联盟”,大家抱团把资源共享起来;三是跟协会一起搞“家政服务月”“品牌进社区”这些活动,把宣传做到位;四是把监管执法给抓起来,建立红黑名单制度,对恶意低价和无证上岗的行为发现一起就查处一起。 大家伙儿心里也有数了:得先立个荆门自己的标准再谈全国连锁;培训也不能搞“散装”,得由政府牵头整合学校、企业和协会的力量来搞“订单式培养”;还得把公益性保险纳入民生项目里去,让大家都能零保费参保;宣传这块也得跟上,让“家务事”变成“产业事”。等把这些规范都立起来了,行业才算是真正迎来了春天。下一次再来调研的时候,希望能听到订单增长、工价上涨、大家都笑开了颜的好消息。