在数字化转型推进过程中，各地政务服务APP一度集中上线。江苏省调查发现，一些市县政务应用存在功能高度同质、运维成本偏高、用户活跃度不足等问题。以锡山区“锡山教育缴费”APP为例，其提供的单一缴费服务与省级平台功能高度重合，却仍需独立配置服务器和运营团队，带来行政资源的重复投入。
政务服务的“合并同类项”，本质上是以群众体验为衡量标准、以治理效能为导向的系统性改革。将分散入口归集到统一平台，不仅能减少重复投入、提升办事效率，也有助于把数据安全和规范管理落到实处。持续推进标准统一、流程优化与安全治理，才能让移动端政务服务真正做到“少装、少找、少跑、快办”，为数字政府建设夯实基础、形成长效支撑。