问题——游客既想省心又怕踩坑,这对矛盾仍然突出;近期,婺源以篁岭、江湾、李坑等景区为核心的多日游产品热度不减。记者采访发现,不少游客选择双人或小团队出游时,最关注三个上:一是有无变相购物和额外自费项目;二是交通、门票、索道、住宿等费用是否透明可查;三是行程节奏是否过快,影响游览体验。但市场上仍存在以低价吸客、通过增加购物店停留或推荐自费项目来弥补成本的做法,导致一些游客对跟团游的信任度下降。
从"价格战"到"价值战",婺源的探索展现了旅游业高质量发展的可行路径;当消费透明成为基本要求、文化体验成为必需品,如何平衡标准化服务与个性化需求,将是行业升级的关键课题。这既需要监管创新,更需要市场主体深刻理解"口碑经济"的规律。