问题：长期以来，存款继承办理涉及公证与银行多个环节，群众普遍面临“多头跑、反复交、周期长”的现实困扰。一方面，继承人需要不同机构之间往返核验材料；另一上，银行资产信息查询、证明出具、结果反馈等流程相对分散，容易造成等待时间长、材料准备不确定、一次办结难等问题。对老年人、行动不便者而言，线下奔波的成本更高，成为影响获得感的突出痛点。 原因：痛点背后，关键于信息与流程的割裂。传统模式下，公证机构核实继承关系需要银行出具资产信息，银行办理划转又需要核验公证文书真伪及继承人信息，双方在“查询—核验—流转”环节存在较强依赖，但数据难以实时互通，只能依靠纸质材料或人工对接完成闭环。同时，在合规与安全要求较高的金融场景中，数据共享与电子文书流转若缺少统一标准与安全机制，往往难以实现跨机构的高效协同。 影响：辽宁省公证处与盛京银行搭建全国首例“公证—银行数据互通平台”，将流程由线下串联转为线上闭环。以沈阳市民尚先生的办理经历为例，其在公证处一次性提交亲属关系证明、死亡证明等材料并提出委托查询申请后，银行通过平台快速反馈资产明细，继承公证随即办理完成；电子公证书与收款账户、领取比例等信息同步推送银行端核验，银行据此直接办理遗产存款划转及原账户销户。当事人无需在公证处与银行之间往返跑腿，办理时间明显缩短。据介绍，该模式将整体流程压缩50%以上，既降低群众时间成本，也减少重复材料与重复核验带来的行政消耗，有利于提升公共法律服务与金融服务的协同效率。 对策：为实现“快”与“稳”并重，平台在流程再造的同时强化安全底座与风控措施。一是以可信传输与权限控制为核心，依托涉及的函证平台，采用IP白名单等方式限定访问范围，并通过加密机制保障数据传输安全，降低信息泄露与篡改风险；二是对业务一致性进行技术加固，通过分布式锁等手段确保跨系统办理过程中的数据准确一致，避免重复划转、信息错配等隐患；三是将服务设计向特殊群体倾斜，通过流程简化与现场辅助，增强老年人、行动不便者等群体的可及性，推动便民举措从“能办”向“好办、易办”升级。 前景：此探索表明了以制度供给牵引流程优化、以技术手段支撑协同治理的改革方向。随着“高效办成一件事”深化，跨部门、跨行业数据互通将成为提升公共服务质效的重要抓手。下一步，相关上计划在总结经验的基础上拓展更多应用场景，推动与证券、保险、不动产等领域的协同联动，形成可复制、可推广的标准化路径。同时，平台化服务越向纵深推进，越需要在数据边界、授权机制、留痕审计、责任分担等同步完善规则体系，以确保便捷服务在可控、安全、合规框架下运行。
辽宁的实践实现了从"群众跑腿"到"数据跑路"的转变。在数字时代，如何通过制度创新打破行政障碍、用技术提升服务质量，这个政务服务改革的课题正在各地探索中逐步破解。随着更多"数据互通平台"