在2月27日，山东澳华福羊反刍生物科技有限公司的王经就和甘肃人石彩云还有韩荣荣碰上了棘手的事。王经那天给市人社局就业失业登记窗口跑手续，结果碰到了系统查询的大麻烦。不少员工入职没办增员，离职又没做解除，再加上公司法人信息在甘肃换过，外网根本没法给人办业务。这可是民生大事，石彩云二话不说就主动把症结指给王经看。她没叫人家来回跑，直接把缺的材料列了个清单，还手把手教大家填表格，硬是让企业和职工“少跑腿”。 这次“堵点”刚解决完，3月初又来事儿了。企业搬到新地儿不久，职工潘女士对本地申领失业金的流程不熟。这姑娘虽然在本地参保不到一年，但在甘肃那边有记录，按老规矩办难度很大。韩荣荣看在眼里急在心里，立马对接了国家的平台帮忙转移关系。只用了7个工作日，她就把这一切都搞定了，3月中旬就帮潘女士把钱领回来了。 山东澳华福羊反刍生物科技有限公司的王经理一直记着这份好。为了表达谢意，他专门带着两面印着“勤政为民 服务周到”和“服务热情 办事高效”的锦旗来到政务服务大厅。他把这两面锦旗郑重地交到了石彩云和韩荣荣手里，感谢她们在办理失业登记和申领失业金过程中表现出的专业和热情。 这是市人社局“放管服”改革的一个缩影。近年来他们始终坚持以人民为中心的理念，不断优化流程、提升效能。接下来他们还会继续锤炼队伍本领、细化服务举措，让人社服务更有温度、力度和深度，为全市高质量发展贡献力量。