4月1日消息，TechWeb报道了有关“萝卜快跑武汉停摆”的最新动态。3月31日20点57分开始，报警中心接到了大量群众反馈，称有很多萝卜快跑车辆在武汉街道上静止不动。警察与交通管理部门立即出动力量前往现场，配合萝卜快跑公司的人员进行处理。经过初步调查，这次事故的原因是系统出现了故障。乘客们已全部安全下车，现场没有人员受伤，具体原因还在进一步调查中。萝卜快跑目前还没有公开回应这个事件。根据媒体报道，昨晚有网友在社交媒体上分享说，萝卜快跑车辆在武汉道路上停住了，导致部分道路严重拥堵，甚至引发了连带的交通事故。一个遇到这个故障的武汉居民告诉红星新闻记者，在21点左右上车后，“刚起步就有些卡顿，行驶路线是对的，但转弯后直接停下来了，屏幕显示‘请留在车内系好安全带，驾驶系统异常，工作人员预计5分钟内赶到’。”这位乘客等了10分钟还是没有反应。于是他点了萝卜快跑屏幕上的客服图标打给客服电话，结果没有接通。于是他按下车顶上的SOS按钮拨通了电话，大概十几秒后有客服接起电话，询问了他的行程后说是网络故障了，工作人员正在赶来处理。客服告诉他可以退钱并让他先下车。车门开关是正常的，按一下就打开了，然后他下车走了。