反电信网络诈骗是场全民战争

烟台移动这两年可真是下了大功夫，在反电信网络诈骗上搞得红红火火。这帮人也挺有想法，不像以前那样随便喊两句口号就完事了，而是拿出了实实在在的行动。山东移动烟台分公司响应国家号召，决定把反诈宣传打造成一场持久战。他们抛弃了以前那种“一阵风”的做法，转而搞起了系统化、精准化的宣传体系。说白了就是要从根子上掐断诈骗的源头，让大家都有抵抗力。 营业厅可是个好地方，人流大、覆盖广。烟台移动就把这些营业厅变成了反诈宣传的前沿阵地。他们在显眼位置贴满了海报和折页，还用LED电子屏不停滚动播放警示语和短片。最绝的是还把一线服务人员给武装起来了，变成了反诈宣传员。用户来办业务或者咨询的时候，工作人员顺手就给上一段“一分钟微宣讲”，专门讲讲冒充客服退款、刷单返利这些最新的骗人招数。 线上渠道也是重点。现在谁还用纸报纸嘛？大家都在手机上刷。烟台移动就在公众号和视频号上发短视频、做长图文。内容随时更新，跟着骗子的新花样走，用通俗易懂的语言以案说法。这种推送还能根据用户的特点来定制，精准地提醒风险。大家也能在留言里提问题、提建议，形成了双向互动的好效果。 还得照顾到不同群体的差异。烟台移动组织了“进万家”“进百村”的活动，走到社区、乡村、校园里面去。老年人、学生这些容易上当的人是重点对象。比如搞“亲子同心”活动，就是让孩子把反诈知识带回家去。到了农村就用当地方言来说事儿，破除信息壁垒。 光靠自己干不行，还得大家一起动起来。烟台移动和公安、金融机构还有社区街道都建立了联动机制。共享预警信息、查关停涉案号码这些事儿都配合得好好的。宣传的时候也常常跟公安部门的通告结合起来搞，权威性一下子就上来了。 说到底，反电信网络诈骗是场全民战争。烟台移动通过这些实打实的举措确实提高了大家的防范意识，把发案率给压下来了。他们也摸索出了通信企业参与社会治理的一条路子。未来还得靠更多的社会主体加入进来才行。希望大家都能像烟台移动这样发挥专业优势，守护好咱们老百姓的“钱袋子”，共同建设平安中国。