随着数字化进程加快,江苏各地陆续推出政务服务APP,为企业和群众提供办事咨询等便民服务;但APP数量过多导致功能重复、体验不佳等问题日益突出,用户需要下载多个应用、反复注册登录,反而降低了办事效率。 为解决该问题,江苏省采取了多项措施。2024年9月,省数据局等部门联合推出政务APP"户籍"制度,对全省政务APP实行统一登记管理。2025年6月——四部门又出台15条措施——明确要求县级及以下单位不得新建政务APP,现有APP需在年底前并入省级平台"苏服办"。 在具体实施中,江苏对全省政务APP进行全面排查,共发现22个县级及以下政务APP。根据实际情况,采取分类处理:12个功能单一、使用率低的APP被直接关停,包括江北智慧农路、健康溧阳等;10个仍有实用价值的APP,如智慧溧水、惠姑苏等,将其功能迁移至"苏服办"后关停原应用。 通过整合,"苏服办"成为全省政务服务统一入口,用户无需再下载多个APP。同时,江苏还对67个县级融媒体APP的政务服务功能进行规范。这些举措已取得明显成效,初步实现了从"多端分散"到"一门集成"的转变。 下一步,江苏将开展服务应用检测,确保整改效果持续有效。同时推进政务服务APP与城市服务APP的融合,在"苏服办"中增加更多实用功能,让群众和企业享受更便捷的数字服务。
江苏的政务APP整合实践为全国数字政府建设提供了参考。这不仅是技术层面的优化,更是服务理念的革新,展现了政府自我改革的决心。随着工作深化,"让数据多跑路、群众少跑腿"的目标正逐步实现。(全文共680字)