问题——在消费需求修复不均衡、竞争加剧的背景下,连锁餐饮经营呈现“门店扩张与效益回落并存”的特征。
相关行业调研显示,2025年受访中大型连锁餐饮企业门店数量总体保持增长,但超过三分之一企业利润下滑。
单店作为连锁经营的“基本盘”,可比口径下多数企业单店销售未见增长,接近半数出现不同程度回落。
与此同时,外卖订单占比上升,部分企业对外卖依赖度较高,堂食与外卖收入结构的再平衡成为现实挑战。
原因——一是客流与消费信心修复偏慢,需求端对门店扩张的支撑不足。
2025年以来餐饮市场总体承压,增长动能不强,消费更趋理性,价格敏感度提高,单纯依靠开店拉动规模的模式边际效应递减。
二是供给端同质化加剧,行业“内卷”抬升获客成本。
连锁化率仍处在提升阶段,但品牌竞争已进入精细化运营比拼,促销、团购、平台补贴等策略在短期内能带来订单,却也压缩利润空间。
三是成本刚性上行对盈利形成“硬约束”。
食材、人工、租金等要素成本持续波动,其中人工与房租弹性较小,使得“销售持平”在现实中往往意味着利润被动下滑。
四是外卖竞争进一步加剧结构性压力。
外卖占比提高能够拓展服务半径、提升时段利用率,但平台费用、补贴投入与配送因素叠加,可能造成利润摊薄,并对堂食产生一定分流效应。
影响——从行业格局看,连锁发展呈现集中化趋势,头部企业依托品牌力、供应链与管理体系,在开店能力和抗风险能力上更占优势,成为新增门店的主力;而腰部连锁在资金、选址、组织效率与品牌辨识度方面相对薄弱,门店扩张放缓甚至出现收缩压力,行业分化进一步加深。
对企业经营而言,单店模型成为“生死线”:当单店销售增长乏力而成本上行时,现金流承压将倒逼企业调整开店节奏、优化产品结构和提升运营效率。
对消费端而言,竞争加剧带来更高频的促销与更丰富的渠道选择,但若企业过度依赖价格战,可能影响产品稳定性与服务体验,长期不利于行业健康发展。
对策——面对“增店不增利”的现实挑战,连锁餐饮需要从“开店能力”转向“开好店能力”。
其一,提升选址与单店盈利模型的前置能力,强化基于客群、商圈、人流结构与租金水平的精细化评估,避免盲目扩张造成后续关店成本。
其二,以供应链与标准化夯实质量底盘,通过集中采购、加工配餐、冷链与损耗控制等手段对冲成本波动,提升出品稳定性与成本可控性。
其三,推进数字化运营与组织效率提升,围绕翻台率、客单价、复购率、备货准确率等关键指标优化经营,减少“忙而不赚”。
其四,重构堂食与外卖的协同策略:在保证堂食体验的同时,针对外卖设计更适配的产品结构与包装、设置合理的渠道毛利红线,降低对高补贴、低利润订单的依赖。
其五,适度开展门店结构调整,对长期亏损或不匹配战略的门店及时处置,集中资源守住核心市场与现金流安全边界。
前景——面向2026年,多数连锁餐饮企业的开店计划趋于审慎,“酌情扩张”成为主流选择,部分企业将战略重心由外部扩张转向内部优化,体现行业进入成熟期的信号:增长方式从速度型向质量效益型转换,从“多开店”转向“强单店”。
同时,仍有部分企业保持积极扩张意愿,预计将更多聚焦优势品类、优势区域与可复制的盈利模型,以提升开店成功率。
总体看,连锁餐饮未来竞争将从门店数量的比拼,转向品牌力、供应链效率、产品创新与精细化运营能力的综合较量,行业将呈现“头部更强、结构更清”的演进趋势。
连锁餐饮业的这一转变,反映的是整个消费服务业从野蛮生长向理性发展的升级。
规模不再是唯一的成功指标,质量、效率、可持续性成为新的衡量标准。
这对行业而言既是挑战,也是机遇。
那些能够精细化运营、提升单店盈利能力、优化消费体验的企业,将在新一轮竞争中脱颖而出。
行业的这种理性回归,最终将推动整个餐饮生态的健康发展,为消费者提供更优质的服务。