问题——假期出行集中带来多重安全挑战。
元旦假期历来是短途出游与探亲叠加的时间窗口。
今年假期,北方冰雪体验、南方海岛度假热度同步上升,部分热门城市飞往三亚、海口、昆明、广州以及长白山、哈尔滨等目的地的出行需求增长较快。
伴随人流、车流、物流密集,滑雪滑冰、涉水娱乐、高空观光等项目风险上升,景区人群聚集带来的踩踏与火灾隐患、野外活动的森林防火压力,以及节日期间烟花爆竹燃放风险交织叠加,成为假期安全管理的重点。
原因——季节因素与消费偏好叠加,放大了风险暴露。
其一,冬季低温、结冰、降雪等气象条件使路面湿滑、能见度变化大,运动项目中摔倒、碰撞、冻伤等风险随之增加;其二,部分游客追求“刺激体验”,在身体条件、技能储备不足的情况下尝试高风险项目,或忽视必要防护装备与安全提示;其三,节日庆典活动较多,景区与商圈出现瞬时客流高峰,若疏导不及时、通道不畅或人员逆行,容易引发拥挤与踩踏;其四,个别地方仍存在“野生景点”“未开放线路”吸引打卡现象,缺少救援保障与消防设施,遇到突发情况处置难度更大。
影响——一旦疏忽易形成连锁后果,扰乱公共秩序并抬升社会成本。
对个人而言,轻则受伤、财产损失,重则危及生命;对公共管理而言,突发事件会占用应急救援、医疗资源,影响交通组织与景区运行;对行业发展而言,安全事故会损害目的地形象与市场信心。
尤其是在冬季旅游高峰期,一些风险具有“瞬时性”和“群体性”特点,事故一旦发生,外溢效应更强,必须把预防放在首位。
对策——把“风险可控、秩序可守、责任可追”落到细处实处。
针对高风险项目,应坚持“量力而行、规范防护、听从指挥”。
参与滑雪滑冰等冰雪运动,头盔、护膝、护腕等防护装备应按要求佩戴,避免在不熟悉的雪道或超出能力范围的区域冒险;参与涉水项目,救生衣须全程规范穿戴;进行跳伞、直升机观光等项目,应认真阅读安全提示并结合自身健康状况审慎选择,严格服从专业人员指令。
针对景区密集场景,要把“看入口、看地面、看出口、听广播、闻异常”作为基本自检:对人员过度密集区域慎入;注意疏散指示标志是否清晰;提前识别安全出口和疏散通道位置并确保通畅;留意消防广播与安全提醒;闻到异常焦煳味、烟味及时警惕并按指引撤离。
遇到拥挤时保持冷静,不逆行、不停留、不蹲下,防止发生踩踏。
热爱户外活动的游客应避免进入未正式开发开放的线路与区域,不前往违规经营私设的“景点”和所谓“野生网红打卡地”,严格遵守森林防火规定,杜绝野外用火、吸烟、烧烤等行为。
针对烟花爆竹燃放,应依法依规、安全文明。
按照有关标准,普通消费者应选择危险性相对较低的产品类别,在空旷地点燃放并提前清理周边易燃易爆物品;文物保护单位、交通枢纽及铁路线路安全保护区、易燃易爆品生产储存单位、输变电设施保护区、医疗机构和学校等人员密集场所、山林草原等重点防火区、商品交易市场及政府划定的禁限放区域应严格执行禁限放规定。
需要强调的是,仙女棒、手持电光花、庆典彩烟等“冷烟花”同样属于烟花爆竹,喷射口温度可达数百摄氏度,存在灼伤和引燃风险,更需远离可燃物并加强儿童看护。
交通出行方面,铁路元旦假期运输启动后迎来客流高峰,铁路部门通过加开列车等方式增加运力供给,包括在部分区间加开高铁动卧等产品。
旅客应合理规划行程,预留充足进站候车时间,按规定携带随身物品,按票面信息有序乘车,尽量错峰出行、减少临时赶行带来的安全隐患。
前景——安全与体验并重将成为假日旅游“新常态”。
随着假日消费持续回暖与出游方式多元化,旅游安全治理将更加注重“预警前置、分级管控、精细服务”:一方面,通过客流监测、预约分时、现场引导提升景区承载与疏散效率;另一方面,通过强化经营者主体责任、完善项目准入与设备检修、加强应急演练与救援联动,把风险控制在源头。
对游客而言,安全意识与规则意识越强,假日体验越稳定、越舒心,文明理性出游也将成为提升公共治理效能的重要一环。
元旦假期的欢乐氛围不应以安全为代价。
在文旅产业快速复苏的背景下,构建政府监管、企业尽责、游客自律的三维安全体系显得尤为重要。
随着国民安全素养的持续提升和应急管理机制的不断完善,平安出行正逐渐从基本诉求转化为文旅产业高质量发展的坚实基石。