问题:基层群众对“家门口服务”的需求日益多元,尤其农村地区,老年人、留守儿童和行动不便群体对便民服务、财产安全和公共安全知识的需求更为迫切。同时,电信网络诈骗手段不断翻新,农村消防安全仍有薄弱环节。如何把文明实践活动做到群众需要处、把安全防线融入日常生活,成为基层治理必须面对的现实课题。 原因:一上,人口结构变化带来服务供需不匹配,一些村庄老龄化加深、家庭照护力量不足,便民和关爱服务需要更精准的组织与供给。另一方面,信息不对称和风险识别能力不足,使部分群众在反诈防范、消防避险等仍存在短板。推进新时代文明实践建设,关键在于整合分散资源、建立常态机制,推动志愿服务从“做活动”转向“可持续运行”。 影响:围绕这些需求,赵虎镇以“爱心赵耀”志愿服务品牌为抓手,持续推动文明实践与群众生活紧密结合。在“二月二”传统节点,镇新时代文明实践所联动专业院校志愿力量,将义剪服务送到村民家门口,并为老年人、留守儿童及行动不便群众提供陪同照料等服务。群众在参与中获得便利与尊重,传统民俗与文明实践相互融合,基层凝聚力深入提升。 在公共安全领域,赵虎镇同步开展反诈宣传和消防科普,通过贴近生活的案例讲解、风险提示、校园科普等方式,将“守住钱袋子”“安全伴成长”的理念融入日常。这类活动既回应了群众对安全的普遍关切,也推动安全知识进村入户、进校入心,促进形成群防群治的氛围,为乡村治理夯实基础。 对策:赵虎镇的做法体现为三条可借鉴的路径。其一,以品牌化增强组织力。通过统一标识、主题和行动框架,将分散的志愿力量更有效地组织起来,提升项目延续性和群众辨识度。其二,以需求导向提升精准度。服务重点聚焦助老、护幼与公共安全等高频需求,突出对重点群体的关爱和对关键风险的治理,推动“群众点单、志愿接单”落到实处。其三,以资源协同提升专业性。通过联动社会机构、专业院校等力量,把理发、宣讲、科普等服务从“能开展”提升到“更专业、更到位”,让文明实践既有温度也有质量。 前景:赵虎镇表示,将继续依托新时代文明实践所(站)阵地,围绕群众急难愁盼,常态化推出便民利民、形式多样的志愿服务。下一步,在巩固既有活动基础上,将健全志愿服务项目库和需求清单,推动服务标准化、流程规范化,并加强对反诈、消防等公共安全内容的长期宣传和分层培训,形成“活动带动—机制固化—效果评估—持续改进”的闭环,推动文明实践从“阶段性热度”转化为“长期性制度供给”,持续提升群众获得感、幸福感和安全感。
赵虎镇的实践表明,新时代文明建设要扎根基层、回应民生需求。当志愿服务真正对接群众所盼,文明新风就能在日常点滴中滋养乡村。这种以问题为导向、以实效为标准的做法,为乡村振兴中的精神文明建设提供了参考,也反映了基层治理现代化的实践探索。