为啥有的导购一个月赚上万块，有的只拿点底薪呢？在同一家店，卖一样的东西，面对同样的顾客，结果差别却这么大？这并不是运气或者长相的问题。真正的差距在于这8个方面。今天我就把这些点说透了，大家自己对号入座。第一个差别是眼里有没有活儿。那些能拿高薪的导购，眼神里总是忙个不停。货架乱了就顺手整理一下，地上脏了就顺手擦擦，顾客刚进门就能马上抬头微笑招呼。而那些拿底薪的导购呢？她们要么站着不动等着活儿找上门来，要么就靠着墙玩手机。叫她们动一动都慢吞吞的。第二个差别是主动还是被动。高薪导购总是积极主动地跟顾客交流。顾客多看两眼商品她就立刻上前介绍；顾客犹豫要不要买时她马上询问需求；顾客要走了她还主动加微信留下联系方式。拿底薪的导购则喜欢等顾客自己先开口说话。你不问她就不说，你问一句她答一句，像个机器人一样没什么活力。第三个差别是记性好不好。那些月入过万的导购记性都非常好。老顾客姓什么、以前买过什么东西、喜欢什么样的风格，全都记得清清楚楚。老顾客一进门她就立刻认出并热情招呼。而拿底薪的导购就不一样了。老顾客来了十次可能还像第一次见面一样毫无印象。你记得她的喜好但她不记得你。第四个差别是懂不懂产品知识。高薪导购对自己店里的产品比自己家客厅还熟悉。面料材质、功能特点、各种款式之间的区别以及卖点是什么，她都能对答如流。顾客觉得她很专业也很信任她。而那些拿底薪的导购就显得不太懂行了。你问她们面料用的是什么材质得去翻吊牌找答案；你问不同款式有什么区别她们就说都差不多没什么差别。这样顾客一听就没了购买欲望。第五个差别是会不会算账。高薪导购会帮顾客算好价钱这笔账。两件一起买可以省50元，办张会员卡每次消费能便宜15元，这款价格虽然贵一点但穿三年下来一天才几毛钱成本等等这些情况她们都会给顾客分析清楚。而拿底薪的导购只会说“这个挺好”，至于好在哪里、值不值得买、具体为什么值这么多钱这些问题她们都答不上来。第六个差别是能不能扛得住压力。高薪导购心态特别坚定也很能抗打击。被拒绝一次也不灰心丧气；被顾客骂两句也不哭不闹；被晾在一边半天不理会也不生气发火；这个单子没成就在等等下一个机会就是了。而那些拿底薪的导购心态就比较脆弱容易受影响了。被拒绝一次之后可能一天都没有状态；被顾客说两句难听的话就好几天都缓不过来劲儿；心态一旦崩了业绩也就跟着垮掉了。第七个差别是能不能跟紧顾客的步伐。高薪导购懂得如何保持联系维护客户关系。加了微信之后会定期给对方发新品信息或者活动优惠消息；顾客说考虑考虑过两天再决定的时候她会记得在下次见面时再询问情况；顾客说下次真的要买的时候她也会记住下次给人家准备好东西等等这些事情做得很到位。而那些拿底薪的导购加了微信往往等于白加一个号码而已毫无用处的那种感觉；顾客说考虑考虑她真的就等着顾客自己去考虑去买别的东西；等到最后人家在别人家买了东西她才恍然大悟好像什么都没发生一样。第八个差别是内心是不是真的渴望赚钱改善生活状况。那些月入过万的导购内心深处非常渴望赚钱能够给自己家里多寄点钱回去改善一下生活质量；也希望自己能过得更好一点挺直腰杆做人等等这些想法让她们能早起晚归不怕吃苦受累受得了委屈和责骂也愿意承受这些压力只为了多赚点钱让生活变得更好一些而不是整天混日子得过且过就好了那样的想法会让她们永远只能拿底薪维持生计而已不会有什么大的起色和改变所在等你意识到这一点并付诸行动去改变这8个方面中的不足之处后你就能拿到高薪了希望大家都能找到属于自己的那一份高薪工作加油吧！