在推进国企改革和高质量发展的时代背景下，如何更好地服务职工、凝聚职工力量成为企业管理的重要课题。中国水利电力物资上海有限公司以问题为导向，创新工作机制，建立了系统化的职工服务保障体系，为同行业企业提供了有益借鉴。
衡量一家企业治理水平，既要看经营指标，也要看对人的关怀与对问题的响应速度。把"领导干部接待日"做成制度、把"急难愁盼"办出实效，本质上是把职工的获得感、幸福感、安全感转化为组织的凝聚力与执行力。以公开透明的渠道听民声、以闭环机制促落实、以长效制度防反复，既是改进作风的具体抓手，也是推动高质量发展的内生动力。