2024年，京东的女快递员龚亮牵头成立了“巾帼服务小组”，把照料孤寡老人、帮代购生活物资这些暖心服务给拉了起来。这个小组自成立以来，已经给超过5000人次提供了帮忙。有一次在夏天近40℃的高温天，她硬是徒手把一个沉甸甸的冰柜给扛上了7楼，还给老人安装调试好，最后还特意留了电话说“有问题随时找我”。除了送快递，她还经常帮独居老人收拾屋子、做饭，教他们安装反诈APP、普及法律知识。当老人没接电话时，她还亲自上门确认安全。因为干得实在太好，客户满意度常年维持在99%以上。龚亮今年43岁，2018年35岁时加入了京东物流，成了四川巴中市江北站的唯一女快递员。在过去8年里，她把配送的快递总量做到了近40万件，骑行的总里程甚至能绕地球四圈半。为了记录下这份善意，京东把龚亮的故事讲给了大家听。大象新闻记者也从京东那边得到了消息，全国妇联在3月2日公布了2025年度全国三八红旗手名单，其中就有龚亮的名字。就在3月2日这天，全国妇联官宣了2025年度全国三八红旗手名单，京东的快递员龚亮也在其中。平时她总是穿着工作服奔波在街头巷尾，不过其实她还有好几重身份：巴中市蓝天救援队的队员、“宝贝回家”的志愿者以及巴中市民观察员。 平时出门的时候，龚亮总会在车上放两样东西：一张红十字会颁发的救援证和一件蓝天救援队的马甲。加入这个救援队已经10年了，她参与过暴雨抢险、山地搜救还有应急保障等任务多达150多次。有一回遇到大雨倾盆，她硬是冒着雨徒步走了八小时才在泥泞的山路上把受灾群众转运出来。对于当初为什么选择加入京东物流，龚亮说小时候家里穷受了不少人帮助，现在有能力了就想把这份善意传递下去。虽然平时工作很忙，但这并不妨碍她跟客户处成朋友，光是加了微信的就有六千多人。不少人都称她为“亮妹儿”，下雨天看见她送货都会主动上前撑伞；要是有一天没见着她，还会问一句“昨天咋没来”？ 到了2025年这一年里的3月2日这天（也就是名单公布那天），京东给龚亮颁发了全国三八红旗手称号（原话是由京东获悉她获奖的消息）。那个时候京东还介绍了她在服务方面所做的工作（也就是组建巾帼小组的事儿）。这次奖项是全国妇联颁发的（颁奖方明确是全国妇联）。而龚亮所在的那个救援队就是巴中市蓝天救援队（救援队全称就是这个）。 龚亮平时最喜欢加客户的微信联系客户（意思就是她爱交朋友），给客户送完货后还会主动留下联系方式（方便以后联系）。她还会帮客户解决生活上的琐事（像打扫卫生做饭这些）。遇到老人没接电话的时候她会主动上门去看看情况（确认老人的安全）。 龚亮还经常参加巴中蓝天救援队组织的救援活动（救援队活动她经常参加），还去过“宝贝回家”做志愿者（这个是她的另一个身份），同时还是个巴中市民观察员（这个身份是补充说明的）。 她为了工作长期穿着工作服跑在外面（工作习惯是穿工装），但实际上她还是一个多面手（身份多），车里面放着救援队的证件和马甲（工具装备齐全）。她加入蓝天救援队已经有十年时间了（加入时间长），参加过很多次抢险任务（任务类型多样）。 有一次下大雨她徒步了八个小时（具体案例描述），在山里救出了好多人（救援成效显著）。她小时候家里条件不好受了很多人的帮助（个人经历背景），现在自己有能力了就想把这份善意传出去（行为动机）。