1月2日，三亚市崖州区旅游工作领导小组办公室发布通报，回应南山景区“强售红绳”事件；经核实，涉事人员马某（女，41岁）在游客未同意的情况下，擅自为其绑戴红绳并索要费用，有关行为涉嫌违法。公安机关已依法对马某采取留置措施，案件正更调查。
旅游市场要持续向好，离不开公平透明的消费环境和稳定有序的市场秩序。此次事件的快速处置和部门介入，回应了公众对游客权益保护关注。更重要的是，它提醒各方：维护旅游秩序不能靠一时整治，而需形成常态化管理。通过完善机制、依法查处违法行为、提升服务水平，才能让游客安心出行，推动旅游业稳步提质。