刘启华曾经觉得南塔社区的事儿跟自己没啥关系，可就在2025年9月推出的“睦邻积分”制度面前，他彻底改变了主意。这位住在燕南街道南塔社区的居民，如今成了志愿服务的骨干，带头清理楼道杂物、调解邻里纠纷。这个由南塔社区党委主导的创新尝试，给老旧小区治理带来了新希望。 在这之前，永安市燕南街道南塔社区面临着不少难题：楼道里乱堆乱放，邻里关系不和谐，大家都想着“各扫门前雪”。原本是想指望社区工作者能单打独斗解决问题，结果效果并不理想。这就逼着社区党委琢磨出新招。他们通过开恳谈会征集意见，把居民最关心的实用和便捷诉求都抓了出来。 这套办法的核心就是把志愿服务和矛盾调解等行为变成了看得见的积分。居民可以在手机上随时记录自己干了啥好事，等到积分攒够了，就去辖区商户兑换生活用品。这让参与变得特别简单，刘启华最初还持怀疑态度，后来却主动冲在了前面。他的转变带动了更多人加入进来。 现在的南塔社区已经组建了10多支志愿服务队，老中青三代人都有。大家累计服务时间超过600小时，不再只是当旁观者了。居民主动把楼道堆物、邻里矛盾这些事报上来，还能一起商量着解决。截至目前已经化解了56个民生问题。 “睦邻积分”不光让大家感受到了温暖，还让社区变得更有活力。南塔社区的经验告诉我们，做好基层治理得靠党建引领，还要把群众和社会各方力量都聚起来。未来还得进一步细化标准、增加兑换内容，用数字化的手段管起来。 这种“小积分”撬动“大治理”的做法很值得推广。它为破解基层治理的老毛病提供了新路子。当制度设计真正符合民意的时候，点滴的志愿行动就能汇成一股暖流，琐碎的日常服务也能凝聚成强大的合力。这份智慧不仅为破解难题注入了新动能，还照见了新时代中国“人人参与”的生动画面。 中国的社区治理正处在一个关键节点上。南塔社区的探索表明，激发居民的内生动力才是现代化的核心路径。通过这些接地气的实践，我们正一步步朝着更具韧性和温度的现代化社区走去。